IT-Manager (Salesforce) (m/w/d)
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IT-Manager (Salesforce) (m/w/d)
Über diesen Job
Über uns
Sie sind Salesforce-Spezialist mit einem Gespür für Nutzerbedürfnisse, Systemeffizienz und Veränderungsprozesse? In dieser Rolle verbinden Sie technisches Know-how mit kommunikativem Geschick und treiben sowohl die Administration als auch die Weiterentwicklung unserer Salesforce-Landschaft voran. Gleichzeitig gestalten Sie aktiv den Wandel mit und unterstützen den Wissenstransfer im Unternehmen. Wenn Sie sich in einem dynamischen Umfeld einbringen und mitgestalten möchten, sind Sie hier genau richtig. Holen Sie sich jetzt unseren Weiterempfehlungsbonus. Mehr Informationen unter 089 9982966 47.
Aufgaben
Sie entwickeln eine nachhaltige Adoptionsstrategie für Salesforce und setzen diese passend zur bestehenden Systemlandschaft um
Nutzergruppen begleiten Sie aktiv bei organisatorischen und projektspezifischen Veränderungen
Sie erkennen alltägliche Hürden in der Nutzung, beseitigen diese und steigern so kontinuierlich die Akzeptanz
Wissensweitergabe und Beteiligung der Anwender stehen bei Ihnen im Fokus
Schulungskonzepte und Unterlagen erarbeiten Sie selbstständig, Workshops und Coachings führen Sie praxisnah durch
Sie konfigurieren Felder, Objekte, Regeln und Automatisierungen nach Bedarf und erstellen regelmäßig Reports
Datenqualität sichern Sie durch systematische Bereinigung und Pflege
Die Planung, Koordination und Durchführung von Tests innerhalb der Salesforce-Projekte liegt in Ihrer Verantwortung
Teststrategien, -pläne und -konzepte entwickeln Sie strukturiert und zielgerichtet
Manuelle Tests (System-, Integrations-, Regressions-, UAT) führen Sie gemeinsam mit Fachbereichen und Dienstleistern durch
Bei Releases und Go-Lives unterstützen Sie mit Ihrem Blick für Nutzerakzeptanz und Veränderungsmanagement
Profil
Dank Ihrer ausgeprägten Kommunikationsstärke gelingt es Ihnen, als Brücke zwischen IT und Fachbereichen zu agieren – stets im engen Schulterschluss mit Führungskräften und Projektverantwortlichen
Vertriebs-, Marketing- und After-Sales-Prozesse betrachten Sie ganzheitlich und sind in der Lage, diese strukturiert zu abstrahieren
Als echter Teamplayer schätzen Sie die partnerschaftliche Zusammenarbeit und verstehen es, fundierte Handlungsempfehlungen auszusprechen.
Ihre Projektmanagement-Kompetenz qualifiziert Sie für hybride Vorgehensmodelle und flexible Projektstrukturen
Nachweislich bringen Sie Erfahrung in den Bereichen User Enablement, Test- bzw. Change Management oder CRM-Einführungen mit
Ihre Expertise im Umgang mit Salesforce Clouds – insbesondere in Sales, Experience, Marketing und Net Zero – haben Sie über mehrere Jahre in administrativer und projektbezogener Verantwortung aufgebaut
Die Bereitschaft, sich fundiert in IT-Governance- und IT-Security-Themen einzuarbeiten, bringen Sie mit
Ein abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation mit relevanter Berufspraxis runden Ihr Profil ab
Wir bieten
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