Mitarbeiter Kundensupport (m/w/d)
Mitarbeiter Kundensupport (m/w/d)
Mitarbeiter Kundensupport (m/w/d)
Mitarbeiter Kundensupport (m/w/d)
CareerTeam GmbH
Konsumgüter, Handel
München
- Art der Beschäftigung: Vollzeit
- 32.500 € – 42.000 € (von XING geschätzt)
- Hybrid
Mitarbeiter Kundensupport (m/w/d)
Über diesen Job
Für unseren Partner psyprax, einen der führenden Anbieter von Praxisverwaltungs- und Abrechnungssoftware, suchen wir einen Mitarbeiter im Kundensupport (m/w/d), der offen für eine neue berufliche Herausforderung ist. Das Unternehmen unterstützt seine Kunden mit einer breiten Produktpalette dabei, alltägliche Aufgaben wie Budgetplanung, Schein- und Therapieerstellung sowie die Patientendatenerfassung effizient zu gestalten. Dich erwartet ein motiviertes Team sowie die Möglichkeit, mit deiner Expertise aktiv zur Weiterentwicklung des Unternehmens beizutragen.
deine Aufgaben
Your Responsibilities
- Annahme von Supportanfragen per Telefon und E-Mail
- Analyse und Eingrenzung von Soft- und Hardwareproblemen
- Sorgfältige Dokumentation aller Kundenkontakte und Vorgänge
- Selbstständige Bearbeitung anwendungsspezifischer Kundenanfragen rund um die Praxissoftware und die Telematikinfrastruktur (nach intensiver Einarbeitung)
Dein Profil
Your Profile
- Freude am Kontakt mit Menschen sowie Teamfähigkeit
- Idealerweise Kenntnisse in Praxisverwaltungssystemen und Abrechnung
- Erfahrung in der Betreuung von Firewalls und/oder Netzwerkinstallationen wünschenswert
- Ausgeprägte Kommunikationsstärke, hohe Kundenorientierung und ein freundliches Auftreten
deine Benefits
Your Benefits
- JobRad und JobTicket
- Flexible Home-Office-Regelung
- Viel Gestaltungsspielraum für eigene Ideen
- Flache Hierarchien und hoher Teamzusammenhalt
Zusatzinformationen
Additional Information
Gehe neue Wege und bewirb dich via Email unter annabelle.mackenthun@foxio.com mit Angabe der Referenznummer #10163. Deine Ansprechpartnerin ist Annabelle Mackenthun. Wir sind schon gespannt darauf, dich kennenzulernen.