Mitarbeiter Service Support Lighting (m/w/d)
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Mitarbeiter Service Support Lighting (m/w/d)
Mitarbeiter Service Support Lighting (m/w/d)
ARRI
Optische und fotografische Geräte
München
- Art der Beschäftigung: Vollzeit
- 44.000 € – 55.500 € (von XING geschätzt)
- Vor Ort
- Zu den Ersten gehören
Mitarbeiter Service Support Lighting (m/w/d)
Über diesen Job
"Inspiring images. Since 1917.” ARRI is a global player and consists of the business units Camera Systems, Lighting, Rental, and Solutions, as well as the subsidiary Claypaky, all dedicated to connecting creativity and future technologies for moving images and live entertainment. ARRI digital cameras, lenses, lighting, accessories, and many other products and solutions are behind the scenes on professional, often award-winning film productions and high-end studios around the world.
"We trust. We listen. We care. We innovate. We are passionate.” These values can be experienced in everything we do at ARRI. While we endeavor to create the best possible products and services for our clients, our focus also lies in fostering the best possible environment for our colleagues. ARRI is a place where talent can grow and be inspired. Let us write the next chapter in ARRI’s success story together.
Your Tasks
- Mitarbeit in frühen Phasen der Produktentwicklung zur Sicherstellung der Service- und Wartungsfähigkeit neuer Lighting-Produkte
- Definition von Ersatzteilen, Werkzeugen, Prüf- und Kalibrierkonzepten sowie servicebezogenen Standards
- Erstellung, Pflege und Weiterentwicklung von Service-, Wartungs- und Trainingsdokumentationen sowie Wissensdatenbanken
- Analyse von Fehlerbildern, Reparaturkosten und KPIs zur Ableitung und Umsetzung nachhaltiger Verbesserungsmaßnahmen
- Durchführung technischer Schulungen sowie Unterstützung im 2nd-Level-Support für Kund:innen und internationale Servicepartner
Your Profile
- Abgeschlossenes Studium (z. B. Elektrotechnik, Mechatronik, Medientechnik) oder technische Ausbildung mit vergleichbarer Qualifikation
- Erfahrung im technischen Service, Produkt-Support oder in der Serviceentwicklung, idealerweise im Bereich Lichttechnik
- Ausgeprägte Fähigkeit, technische Inhalte strukturiert, verständlich und zielgruppengerecht aufzubereiten
- Analytische Arbeitsweise sowie Erfahrung im Umgang mit technischen Kennzahlen und KPIs
- Kommunikationsstärke, internationale Serviceerfahrung sowie gute Englischkenntnisse
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