Das erwartet dich bei uns

• Qualifizierter IT-Support für die Premium User (VIPs) und der Assistenzen
• Onboarding neuer Mitarbeiter inklusive Hardwareausgabe und Support
• Kreativität bei der Implementierung von neuen Technologien in unser Tagesgeschäft
• Initiales Lösen und Analysieren von technischen Problemen
• Unterstützung bei der Einrichtung und Konfiguration von Soft- und Hardware
• Selbstständiges Erarbeiten effizienter Lösungen
• IT-Support während Veranstaltungen

Das solltest du mitbringen

• Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support oder ähnlichen technischen Support-Rollen
• Gutes Verständnis der Prioritäten und Ziele unserer Stakeholder
• Erfahren im Umgang mit Windows 11, Microsoft 365 und idealerweise Apple MacOS, iOS und iPadOS
• Idealerweise Kenntnisse in Nexthink und Erfahrung mit Servicemanagementsystemen wie ServiceNow
• Erfahrung in Fehlerbehebung von Notebooks, Druckern und mobilen Endgeräten
• Hervorragende proaktive Kunden- und Serviceorientierung
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit in Deutsch und Englisch

Das bieten wir dir zusätzlich

• Hybrides Arbeiten - Im Rahmen der Projekte mobiles Arbeiten möglich
• Verantwortung - Ein abwechslungsreiches und verantwortungsvolles Aufgabengebiet
• Karriere- und Entwicklungsmöglichkeiten - Individuelle Weiterbildungen und Zertifizierungen
• Events - Gemeinsame Aktivitäten und Team-Events
• An morgen Denken - Ein betriebliches Altersvorsorgeprogramm
• Feelgood & Health - Moderne und top ausgestattete Wohlfühl-Büros & Teilnahme am Job-Rad, B2Run u.v.m.
• Rabatte - Zugang zu Mitarbeiterrabatten bei über 500 Partnern

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.