Sachbearbeiter für die Schadenregulierung unserer Reiseversicherungen (w/m/d)
Der ADAC ist immer in Bewegung und da, um zu helfen - dabei decken wir die unterschiedlichsten Bereiche ab, wie z.B.: Versicherungen, Reisen und medizinische Unterstützung, rechtliche Beratung, Digitalisierung, klassische Pannenhilfe oder die Luftrettung. Wir sind da.
Ihre Aufgaben
- Zu Ihren Hauptaufgaben zählen die selbständige Bearbeitung und Abwicklung von Leistungsanträgen aus den Sparten der Reiseversicherungen (Reiserücktrittsversicherung und Reisekrankenversicherung).
- Dabei prüfen Sie, ob eine Leistungspflicht vorliegt, ermitteln Versicherungsleistungen und weisen diese an, alles unter Anwendung produktübergreifender Fachkenntnisse.
- Sie klären medizinischer Sachverhalte, unter Anwendung und Auslegung der Bedingungswerke als Basis für eine gründliche Schadenregulierung.
- Die Korrespondenz mit Mitgliedern, Ärzten, Klinken, Rechtsanwälten und Geschäftsstellen des ADAC gehört auch zu Ihren Aufgaben.
- Sie führen Kontenabgleiche mit den jeweiligen Dienstleistern durch.
- Selbstständig erarbeiten Sie die Regressdurchführung bei in- und ausländischen Versicherungen, berechnen Sie ausländische Rechnungsinhalte um und veranlassen die Zahlung an Mitglieder und ausländische Rechnungssteller.
- Die Vorbereitung der Schadenreserven und sonstige Jahresabschlussarbeiten und intensive Betrugsabwehr runden Ihr Tätigkeitsprofil ab.
- Zu Ihrer Tätigkeit gehört die Korrespondenz mit Mitgliedern und ADAC-Partnern sowie die telefonische und schriftliche Beratung der Mitglieder und Kunden im Schadenfall.
Ihr Profil
- Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung idealerweise zum Kaufmann/-frau für Versicherung und Finanzen.
- Erfahrungen im Bereich der Schadenregulierung, insbesondere der Reiseversicherungen, sind wünschenswert.
- Medizinischer und/oder juristischer Sachverstand sind von Vorteil.
- Hohe Einsatzbereitschaft, Belastbarkeit und Flexibilität zeichnen Sie weiterhin aus.Im Umgang mit Mitglieder zeigen Sie sich kompetent und ruhig.
- Sehr gute MS Office Kenntnisse und englische Sprachkenntnisse sind unabdingbar.
Wir bieten
- Attraktive Vergütung
- Hybrides Arbeiten
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Betriebliche Altersvorsorge & Vermögenswirksame Leistungen
- ABO JOB und Deutschland-Ticket
- Verkehrsgünstige Lage