Senior Client Advisor Rolex (m/w/d)
Senior Client Advisor Rolex (m/w/d)
Senior Client Advisor Rolex (m/w/d)
Senior Client Advisor Rolex (m/w/d)
Bucherer Deutschland GmbH
Schmuck, Luxusgüter
München
- Art der Beschäftigung: Vollzeit
- Vor Ort
- Zu den Ersten gehören
Senior Client Advisor Rolex (m/w/d)
Über diesen Job
Bucherer ist europaweit die führende Marke im Handel von hochwertigen Uhren und Schmuck. Permanente Inspiration unserer Kundschaft, perfekte Gastfreundschaft und gelebte Leidenschaft stehen dabei im Zentrum der Bucherer Philosophie.
Senior Client Advisor Rolex (m/w/d)
für unser Verkaufsgeschäft im Oberpollinger in München in Vollzeit
Ihre Aufgaben
- Als vertrauensvoller Ansprechpartner pflegen und entwickeln Sie langfristige Kundenbeziehungen und bauen aktiv Ihr persönliches Kundenportfolio aus
- Sie agieren als Markenbotschafter von Rolex und vermitteln die Werte der Marke mit höchster Expertise, Diskretion und Stil
- Die Annahme, Koordination und Ausgabe von Reparaturen verantworten Sie eigenständig und stellen einen reibungslosen sowie serviceorientierten Ablauf sicher
- Sie behalten das Sortiment stets im Überblick und präsentieren dieses mit ausgeprägtem ästhetischem Verständnis und höchstem Anspruch an Exzellenz
- Administrative Aufgaben im Verkaufsprozess sowie die professionelle Pflege des CRM‑Systems erledigen Sie gewissenhaft und vorausschauend
- Sie wirken aktiv an hochkarätigen Kunden‑ und Markenevents mit und tragen maßgeblich zu deren Erfolg bei
- Als erfahrener Client Advisor unterstützen Sie jüngere Kolleg:innen durch Ihre Expertise und leben Best‑Practice‑Standards vor
Ihre Kompetenzen
- Mehrjährige Erfahrung im Luxus‑Retail, idealerweise im Premium‑ oder Uhrensegment (insbesondere Rolex), alternativ in vergleichbaren High‑End‑Dienstleistungsumfeldern
- Ausgeprägte Service‑ und Abschlussorientierung sowie ein hohes Maß an Empathie und Stilsicherheit im Umgang mit anspruchsvoller Kundschaft
- Tiefes Verständnis für langfristige Kundenbindung und professionelles Relationship Management
- Sehr hohe Eigenmotivation, Verantwortungsbewusstsein und ein souveränes Auftreten
- Leidenschaft für Luxus, Qualität und exzellenten Service – Sie verkörpern die Bucherer Philosophie authentisch
- Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterentwicklung und zur Vertiefung Ihrer fachlichen und markenspezifischen Expertise
- Sehr gute Deutsch‑ und Englischkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Fremdsprachen sind von Vorteil
Unsere Stärken - Ihre Vorteile
Wir bieten Ihnen ausgesprochen vielseitige Aufgaben in einem anspruchsvollen internationalen Umfeld. Wir fördern das Learning-on-the-job und entwickeln Fähigkeiten durch gezielte Weiterbildungen. Unsere führende Position wollen wir weiter entwickeln und suchen überdurchschnittlich leistungsbereite Personen, die ihre Qualitäten in einem dynamischen Unternehmen einsetzen wollen.
Unternehmens-Details
Bucherer Deutschland GmbH
Schmuck, Luxusgüter