Senior IT Operations Engineer (m/w/d)

Standort: München

"Was zählt für dich?" Das fragen wir uns bei der SBK (Siemens-Betriebskrankenkasse) täglich – sowohl im vertrauensvollen Kundendialog als auch intern im wertschätzenden Miteinander. Gemeinsam beschreiten wir mutig neue Wege, um die Gesundheitsversorgung aktiv mitzugestalten. Dabei zählen wir auf die Kompetenzen jedes Einzelnen. Durch den Austausch auf Augenhöhe finden wir für unsere Kund*innen die besten Lösungen. Genauso unterstützen wir als größte Betriebskrankenkasse Deutschlands unsere knapp 2.000 Mitarbeitenden, ihre persönlichen Ziele zu erreichen und mit uns zu wachsen. In einem sinnstiftenden Umfeld zu arbeiten klingt gut?

Deine Aufgaben

Konzeption, Umsetzung und Kommunikation (40%):

• Du konzipierst und realisierst Modern-Workplace-Lösungen und verantwortest Rollout, Kommunikation und Enablement in die Organisation
• Anforderungen aus Fachbereichen analysierst du eigenständig und übersetzt sie in Prozessdesigns sowie tragfähige Betriebskonzepte
• Durch Trainings, Guidelines und Coaching stärkst du das Nutzer-Know-how und baust ein nachhaltiges Multiplikatoren-Netzwerk auf

Sicherstellung der Betriebsaufgaben (60%):

• Im Regelbetrieb stellst du die Stabilität und Qualität der betreuten Applikationen, Infrastrukturen und Services sicher
• Du wirkst aktiv in Incident-, Change- und Major-Incident-Prozessen mit und bewertest technische Auswirkungen auf den Betrieb
• Als zentrale Schnittstelle koordinierst du Fachbereiche, IT-Support und Dienstleister und steuerst die Übernahme neuer Services in den Betrieb

Dein Profil

• Abgeschlossenes Studium der Informatik oder Betriebswirtschaft bzw. eine vergleichbare Fachausbildung mit Zusatzqualifikation
• Mehrjährige Erfahrung im Modern Workplace Umfeld, in GKV-Prozessen sowie fundierte Kenntnisse in ITSM, Prozessanalyse und IT-Projekten
• Praxis im Umgang mit Technologien wie M365, Entra ID, Intune, Citrix, Jira/Confluence sowie im Bereich Kommunikations- und Collaborationsplattformen und Nutzer-/Rechteverwaltung
• Ausgeprägte Analysefähigkeit, hohe Ergebnisorientierung und ein strukturierter, qualitätsbewusster Arbeitsstil
• Starke Kommunikations- und Coachingkompetenz kombiniert mit konzeptioneller Stärke und der Bereitschaft, auch operativ Verantwortung zu übernehmen
• Teamgeist sowie ein souveränes Auftreten in der Zusammenarbeit mit Stakeholdern, Fachbereichen und Dienstleistern

Deine Benefits

• Attraktive Konditionen und Rahmenbedingungen: Bezahlung nach Tarif der bayerischen Metall- und Elektroindustrie, 38-Stunden-Woche und 30 Urlaubstage pro Jahr (bei Vollzeit)
• Flexibilität für eine optimale Work-Life-Balance: Mobiles Arbeiten und Arbeiten aus dem europäischen Ausland nach Absprache, Gleitzeit (bis zu 24 Tage pro Jahr), Möglichkeit für Sabbaticals und Job-Sharing
• Lernen und Entwicklung: Wir verstehen lebenslanges Lernen als festen Bestandteil unserer Unternehmenskultur durch z.B. ein eigenes Learning-Management-System und zahlreiche individuelle Möglichkeiten zur Weiterbildung
• Top Gesundheitsmanagement: Wir bieten unseren Mitarbeitenden zahlreiche Angebote zum Erhalt und zur Förderung der Gesundheit
• Nachhaltigkeit: Unser Ziel ist es bis 2030 klimaneutral zu sein und fördern daher z.B. klimafreundliche Mobilität mit dem Deutschland-Ticket als Job-Ticket und dem JobRad
• Umfangreiche Zusatz- und Sozialleistungen: betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen uvm.

Weitere Infos zu unseren Benefits findest du hier.

Seit über 100 Jahren engagiert sich die SBK mit Herz und Tatkraft für die Anliegen der Menschen rund um ihre Gesundheit und setzt sich für die Interessen der Versicherten ein. Wir freuen uns, dass wir kontinuierlich auf Wachstumskurs sind und suchen nach Mitarbeitenden, die mit uns die Zukunft gestalten. Hört sich gut an?