Aufgaben

• Verwaltung von administrativen Kontrollparametern
• Technischer 2nd-Level-Support für Händler während Onboarding und im Live-Betrieb
• Betreuung bestehender Integrationspartner sowie Umsetzung neuer Integrationen mit strategischen Partnern
• Durchführung für zentrale Standardprozesse wie Dokumentation, Ablage, Rechnungsprüfung, Order-Handling und NDA-Management
• Ansprechpartner für zentrale Corporate-Abteilungen (z. B. Rechtsabteilung, Accounting, Compliance)
• Erstellung von Gutschriften/Rechnungen für Marktplatzpartner sowie Nachhalten offener Forderungen
• Zentraler Ansprechpartner für technische und inhaltliche Abstimmung mit System-Providern sowie relevanten Behörden und Institutionen

Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium im betriebswirtschaftlichen/ E-Commerce Umfeld oder vergleichbar
• Erfahrung in einem administrativen oder koordinierenden Umfeld – idealerweise im digitalen Handel oder Marktplatzumfeld
• Gute Kenntnisse in der Arbeit mit ERP-, CRM- oder Marktplatz-Systemen (z.B. Mirakl, Salesforce und SAP)
• Sehr gute Organisations- und Kommunikationsfähigkeiten
• Strukturiertes, zuverlässiges Arbeiten mit hoher Detailorientierung
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Sprachen von Vorteil
• Teamgeist, Eigeninitiative und Spaß an Schnittstellenarbeit in einem internationalen Setup

Über uns

Die Abteilung ist zuständig für die Dokumentation der bestehenden und für die Entwicklung und Integration neuer Prozesse. Sie stellt durch kontinuierliche Optimierung, Digitalisierung und Automatisierung der bestehenden Prozesse sowohl auf den Marketplaces der Länder als auch in den administrativen Bereichen der Plattform Services GmbH den Geschäftserfolg sicher.