Deine Aufgaben – exklusiv, beratungsstark, zukunftsorientiert

• Persönliche Beratung und Verkauf exklusiver Lichtlösungen
• Täglicher Kontakt mit spannenden Menschen – von Privatkund:innen bis Architekt:innen
• Gesamtverantwortung für alle Management‑, Vertriebs‑ und Serviceprozesse im Store
• Planung und Durchführung von In‑Store‑Events, Aktivitäten und Markenpräsentationen
• Führung, Motivation und Weiterentwicklung des Teams inklusive regelmäßiger Feedback‑ und Entwicklungsgespräche
• Verantwortung für zentrale HR‑Themen: Recruiting, Onboarding, Mitarbeiterbindung, Offboarding und Sicherstellung einer optimalen Personalplanung (PeP)
• Steuerung von Store‑Operations, Warenwirtschaft, CRM‑Pflege und Einhaltung aller Qualitäts‑ und Prozessstandards
• Analyse relevanter KPIs sowie Ableitung von Maßnahmen zur Performance‑Optimierung
• Repräsentation der Lichtgalerie auf externen Events und im lokalen Netzwerk

Dein Profil – kontaktfreudig, stilbewusst, serviceorientiert

• Leidenschaft für Menschen sowie Freude an hochwertiger Beratung, Kundenservice und aktivem Verkauf
• Starke Sales‑Kompetenz im Premium Retail, sicher im Umgang mit anspruchsvollen Licht‑, Beleuchtungs‑, Interior‑ und Projektkunden
• Operative und kaufmännische Erfahrung mit Umsatzverantwortung, KPI‑Steuerung und effizienten Store‑Prozessen
• Ausgeprägte Organisationsfähigkeit für Dienstplanung, Warenwirtschaft und Store‑Operations
• Sicherer Umgang mit Warenwirtschaftssystemen, CRM‑Tools und digitalen Anwendungen
• Inspirierende Führungspersönlichkeit mit Erfahrung in Teamentwicklung, Coaching und professioneller Mitarbeiterführung
• Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise mit hoher Kommunikationsstärke und Hands‑on‑Mentalität
• Erfahrung im gehobenen Service, Luxus‑Einzelhandel, Hospitality oder der Gastronomie
• Ausgeprägtes Stilbewusstsein, Empathie und ein sicheres Gespür für anspruchsvolle Premium‑Kund:innen

Was wir dir bieten – premium, inspirierend, wertschätzend

• Arbeiten mit einer mehrfach ausgezeichneten Designmarke
• Hochwertiges Arbeitsumfeld im Flagshipstore mit modernster Lichttechnologie
• Attraktive Vergütung inkl. Bonus
• Ein starkes Onboarding-Programm
• Exklusive Extras: JobRad, Wellpass, betriebliche Altersvorsorge, Mitarbeiterkonditionen für Occhio Leuchten
• Teamevents, Sportangebote und ein motiviertes, designaffines Team