Team Lead Account Management (m/w/x)
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Team Lead Account Management (m/w/x)
FINN
Fahrzeugvermietung
München
- Art der Beschäftigung: Vollzeit
- 64.000 € – 85.000 € (von XING geschätzt)
- Home-Office
- Zu den Ersten gehören
Team Lead Account Management (m/w/x)
Über diesen Job
Über FINN
FINN ist die unabhängige Plattform für Auto-Abos von über 30 Marken. Mit wenigen Klicks ein Auto abonnieren, das in wenigen Tagen direkt vor die Haustür geliefert wird: FINN bietet einen Rundum-Sorglos-Service und kümmert sich um Versicherung, Finanzierung, Anmeldung, Steuern oder auch Wartung. Dazu unterstützt FINN zertifizierte Klimaschutzprojekte und kompensiert damit den CO2-Fußabdruck jedes Fahrzeuges aller Antriebsarten – von der Produktion bis hin zu jedem gefahrenen Kilometer. FINN wurde 2019 in München gegründet. Die Mission: einen positiven Einfluss durch unkomplizierte Mobilität auf Menschen, Unternehmen und den Planeten nehmen.
Mit unserem Angebot für geschlossene Nutzergruppen (FINN Club) ermöglichen wir Mitgliedern ausgewählter, großer Organisationen und Verbände den Zugang zu exklusiven Fahrzeugrabatten - sichtbar erst nach Login und Authentifizierung. Wir arbeiten eng mit den Partnerorganisationen zusammen, um ihre Zielgruppe für FINN zu begeistern.
Weitere Informationen: www.finn.com
Deine Rolle
Als Closed User Groups Lead übernimmst du die fachliche und disziplinarische Führung eines leistungsstarken Teams und verantwortest den FINN Club als eigenständiges Geschäftsfeld. Du steuerst Wachstum, Umsatz und Partnerperformance end-to-end und arbeitest eng mit internen Schnittstellen wie Produkt und Marketing zusammen.Mit einem 16-fachen Wachstum im letzten Jahr und einer starken Basis an FINN Club Partnern ist der FINN Club bereits heute ein zentraler Wachstumstreiber bei FINN. In deiner Rolle gestaltest du die nächste Skalierungsphase maßgeblich mit, entwickelst Strukturen und Prozesse weiter,erschließt weiteres Wachstumspotenzial durch neue Partner und Aktivierungsmaßnahmen und steigerst die Profitabilität des Geschäftsbereichs.
Deine Benefits
- Diese Position ist in München angesiedelt, mit der Flexibilität, vollständig remote oder aus dem Home Office zu arbeiten (innerhalb von Deutschland).
- FINN hat enormes Wachstumspotenzial. Du hast die Chance, dich in einem hoch motivierenden Startup Umfeld mit anspruchsvollen Aufgaben in cross-funktionalen Teams schnell zu entwickeln und erfolgreich zu sein.
- Wir bieten dir ein attraktives Fixgehalt mit variablem Anteil, signifikante virtuelle Unternehmensanteile und 3,000€ jährliches Weiterbildungsbudget, welches du z.B. für externe Zertifizierungen oder Konferenzen verwendest.
- Du möchtest Dein eigenes FINN Auto fahren? – Mit JobAuto und deinem FINN Rabatt kein Problem.
- Ob Sport-Mitgliedschaft, Mental Health Support oder regelmäßige Teamevents - wir achten auf dein Wohlbefinden.
Deine Ziele
- Führe und entwickle ein erstklassiges Team: Führe talentierte Account Manager:innen und unterstütze sie dabei, sich zu entwickeln und starke Ergebnisse zu erreichen. Du bist Vorbild für unsere FINN Values.
- Verstehe und steuere die relevanten KPIs des Teams: Du kennst die wichtigsten Erfolgsmetriken und Zielvorgaben unseres Closed User Groups Teams und stellst sicher, dass eure Projekte, Initiativen und täglichen Aufgaben konsequent auf die Erreichung dieser Ziele einzahlen. So trägst du aktiv dazu bei, unsere Kundenbasis kontinuierlich auszubauen und das Wachstum für den FINN Club nachhaltig voranzutreiben.
- Nutze das Feedback unserer Kund:innen: Gemeinsam mit deinem Team sammelst und konsolidierst du das Feedback unserer Kund:innen und teilst die Erkenntnisse und Anregungen mit anderen Teams bei FINN, um unser Angebot und die Kundenerfahrung kontinuierlich zu verbessern.
- Verbessere unsere Prozesse und das FINN Club Produkt: Du identifizierst Verbesserungspotentiale und hilfst bei der Etablierung neuer und der Verbesserung existierender Prozesse und definierst die Produktentwicklung. Somit trägst du zur Steigerung der Effizienz und Qualität unserer Arbeit und dem Erfolg und der Profitabilität des Produkts bei.
- Enge Zusammenarbeit mit Product und Marketing, um Prozesse, Nutzererlebnis und unsere Aktivierungsmaßnahmen kontinuierlich zu optimieren und somit sicherzustellen, dass Mitglieder geschlossener Nutzergruppen ein vertrauensvolles, transparentes und hochwertiges FINN-Erlebnis erhalten.
Dein Profil
- Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung in einem dynamischen, wachstumsorientierten Umfeld (z. B. E-Commerce oder ein digitales Geschäftsmodell) mit Fokus auf Partnerships, Sales oder Account Management sowie Erfahrung in der Kundenbetreuung/-beratung; idealerweise ergänzt durch 1 Jahr Führungserfahrung und Berührungspunkte mit Marketing.
- Du bist ein Kommunikationstalent mit exzellenten Argumentations- und Networking-Fähigkeiten und bewegst dich souverän in komplexen Stakeholder-Strukturen - sowohl im Austausch mit externen Partnern als auch internen Schnittstellen.
- Du hast ein Auge für das Design und Spaß an der Umsetzung von erfolgreichen Aktivierungsmaßnahmen.
- Du arbeitest strukturiert, eigenständig und behältst auch in dynamischen Wachstumsphasen den Überblick.
- Du sprichst fließend Deutsch und souverän Englisch.
