Teamlead Customer Service (m/w/d)

Gehen Sie mit uns den nächsten Schritt! Die Amadeus Fire AG bringt als spezialisierter Personaldienstleister jeden Tag Fach- und Führungskräfte aus dem kaufmännischen Bereich mit nationalen und internationalen Unternehmen zusammen.

Nutzen Sie unsere persönlichen Kontakte zu Arbeitgebern bundesweit. Wir erleichtern Ihnen den Einstieg ins Unternehmen!
Für ein internationales Unternehmen am Standort München suchen wir ab sofort im Gehaltsrahmen von 50.000 Euro bis 60.000 Euro brutto p. a. Sie als Teamlead Customer Service (m/w/d)

Ihre Benefits

• Verpflegungszuschuss
• Vorsorge- oder Ruhestandspläne
• Fahrtkostenzuschuss
• Hauseigene Kantine
• 20% Homeoffice-Möglichkeit

Ihre Aufgaben

• Fachliche und disziplinarische Führung im Bereich Kredit
• Coaching und Feedbackgespräche
• Steuerung, Organisation und Mitarbeit im operativen Tagesgeschäft
• Prüfung von Unterlagen auf Vollständigkeit und Plausibilität
• Gewährleistung von Service-Level-Agreements für Bank- und Vertriebspartner
• Entwicklung und Optimierung von Prozessen hinsichtlich Automatisierung und Verschlankung
• Einarbeitung neuer Mitarbeiter

Ihr Profil

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Mindestens 1 Jahr Führungserfahrung
• Mehrjährige Berufserfahrung in der Kundenberatung oder Sachbearbeitung
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse

Das klingt nach Ihrem Traumjob?