Unser ROCKEN-Partner ist ein internationales Unternehmen im Gesundheitsbereich. Mit über 1000 Mitarbeitern weltweit widmet sich das Unternehmen der Entwicklung und Vermarktung ganzheitlicher Arzneimittel und Pflegeprodukten.

Rolle:

Unser Rocken Partner sucht Dich!
Im Vertriebsinnendienst sind Sie die zentrale Anlaufstelle für Kundenanfragen und ein wichtiger Bestandteil des Teams. Mit Ihrer serviceorientierten und kommunikativen Art sichern Sie reibungslose Abläufe und zufriedene Kunden.

Verantwortung:

• Betreuung von Kunden wie Apotheken, Drogerien, Ärzten und Endverbrauchern über verschiedene Kanäle
• Bearbeitung von Aufträgen, Anfragen und Reklamationen – von der Erfassung bis zur Abwicklung
• Beratung zu Bestellungen, Verfügbarkeiten und Naturkosmetikprodukten
• Enge Zusammenarbeit mit Logistik, Außendienst und Key Account Management zur Optimierung der Kundenbetreuung
• Unterstützung bei der Weiterentwicklung und Verbesserung von internen Prozessen

Qualifikationen:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation im Kundendialog, Handel oder Pharmazie
• Idealerweise Erfahrung im Customer Service oder Innendienst
• Teamplayer mit selbstständiger Arbeitsweise und vernetztem Denkvermögen
• Deutsche Muttersprache, gute mündliche Französischkenntnisse und weitere Sprachkenntnisse von Vorteil
• Kommunikationsstarke Persönlichkeit mit Begeisterung für Kundenservice
• Sicherer Umgang mit Office-Programmen (Microsoft)

• Flexible Arbeitszeitgestaltung
• Attraktive Vorsorge- und Versicherungsleistungen
• Attraktive Mitarbeiterrabatte
• Markt- und leistungsgerechte Löhne
• Beteiligung oder Übernahme ÖV-Abonnements
• Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
• Internationales Umfeld

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