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Über diesen Job

Unser ROCKEN Partner ist ein führendes Unternehmen im Baumaterialhandel. An zahlreichen Standorten in der ganzen Schweiz ist das Unternehmen präsent. Das Unternehmen versorgt seine Kunden in der Baubranche erfolgreich im B2B und B2C Bereich

Rolle:

Du übernimmst die fachliche und disziplinarische Führung eines Innendienst-Teams an den Standorten Rickenbach (TG) und Chur (GR) und sorgst für reibungslose Abläufe im Tagesgeschäft. Dabei bist du zentrale Ansprechperson für interne und externe Kunden und koordinierst alle Prozesse rund um Offerten, Bestellungen und Reklamationen.

Verantwortung:

Führung und Motivation eines 6-köpfigen Teams
Planung, Steuerung und Kontrolle des Tagesgeschäfts im Innendienst Baumaterialien/Holz
Aufnahme, Erstellung und Bearbeitung von Offerten und Submissionen
Erfassung von Bestellungen und Bearbeitung von Reklamationen
Telefonische Kundenberatung zu Dienstleistungen und Produkten, insbesondere für gewerbliche Kunden
Technische Abklärungen mit Kalkulationen und Lieferanten
Entgegennahme und Verarbeitung von Lieferantenangeboten
Sicherstellung der Qualität und Kundenzufriedenheit im Innendienst

Qualifikationen:

Abgeschlossene Ausbildung im Bau(-neben)gewerbe (vorzugsweise Hoch-/Tiefbau) oder kaufmännische Ausbildung mit Kenntnissen im Baumaterialbereich
Führungserfahrung und umsetzungsstarke Persönlichkeit mit verkäuferischem Flair
Erfahrung in der Erstellung und Kalkulation von Submissionen
Sicherer Umgang mit MS Office; Erfahrung mit ERP-Systemen und Sorba von Vorteil
Hohes Verantwortungsbewusstsein, Verhandlungsgeschick, Belastbarkeit und Flexibilität
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; Französisch oder Englisch von Vorteil

Benefits:

Beteiligung an gesundheitlichen Massnahmen
Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
Eingespieltes und dynamisches Team

ROCKEN Jobs:

https://rocken.jobs

Profil erstellen:

https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/

Gehalts-Prognose

Unternehmens-Details

ROCKEN

Personaldienstleistungen und -beratung

51-200 Mitarbeitende

Zürich, Schweiz

Teamleitung Innendienst Baumaterialien (m/w/d)