Sei der Gründung im Jahr 2016 verfolgen wir bei PAQATO ein klares Ziel: wir wollen das Erlebnis im After Sales für Kunden und Händler im E-Commerce auf ein nie da gewesenes Level heben. Denn die so wichtige Phase nach dem Bestellabschluss bis hin zum Wiederkauf wurde im E-Commerce viel zu lange vernachlässigt.

PAQATO hat es sich daher zur Aufgabe gemacht, das zu ändern, Kunden auch noch nach einem Kauf zu begeistern und Händlern die volle Kontrolle über ihre After Sales Daten zurückzugeben!

Was als erklärungsbedürftige Innovation begann, hat sich heute zu einem Must-Have im E-Commerce entwickelt. Neun fantastische Jahre später blicken wir auf eine einzigartige Erfolgsgeschichte zurück. Unser herausragendes Team arbeitet mit Überzeugung und Leidenschaft kontinuierlich daran, jedem Mid-Market E-Commerce Händler die Möglichkeit zu geben, aus seinem After Sales das Beste für sich und seine Kunden herauszuholen.

Unser Ziel ist es, die größte und beste After Sales Plattform für den Mittelstand im E-Commerce in Europa zu werden.

Wir gestalten mit hoher Innovationskraft, jeder Menge Begeisterung und der richtigen Portion Mut eine digitale Plattform, die die Customer Experience im E-Commerce After Sales völlig neu denkt und Onlineshops schon heute für morgen erfolgreich macht. Das treibt uns täglich an und gibt uns Power!

Willst du in einem außergewöhnlichen Team an innovativen Ideen arbeiten und mit deiner Hands-on-Mentalität unsere Neukundengewinnung auf das nächste Level bringen?

Aufgaben

• Sales-Profi: Du verantwortest den gesamten Sales-Prozess für deinen definierten Kundenstamm – dies beinhaltet die Neukundenakquise, Produktpräsentation (online), Angebotserstellung, Vertragsverhandlung bis zum finalen Projektabschluss
• Kontakt-Profi: Du sprichst selbständig potenzielle Kunden an, verstehst dich zu vernetzen und begeisterst sie in gemeinsamen Terminen von unserer digitalen Lösung für automatisierte und personalisierte Versandkommunikation
• Kommunikations-Ass: Gemeinsam mit unserem Customer Success-Team entwickelst du Strategien zur Realisierung von Cross- und Upselling-Potenzialen bei unseren BestandskundInnen
• TeamplayerIn: Du arbeitest eng mit unserem Customer Success-, Marketing- und Produktmanagement-Team zusammen

Qualifikation

• Du verfügst über eine abgeschlossene Berufsausbildung oder idealerweise ein abgeschlossenes Hochschulstudium
• Du bringst mindestens 4 Jahre Berufserfahrung im B2B-Vertrieb, idealerweise im E-Commerce SaaS Bereich mit
• Sehr gute Präsentationsfähigkeiten: Du bist professionell und gehst auf die Bedürfnisse und Problemstellungen deiner Gesprächspartner ein
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten, die du sowohl in Onlinemeetings, am Telefon und per E-Mail überzeugend einsetzt
• Du hast Spaß an der Arbeit mit Kunden, bringst Verhandlungsgeschick und Abschlussstärke mit
• Eine hohe Internetaffinität und ein technisches Verständnis sowie Kenntnisse im Bereich E-Commerce sind von Vorteil
• Idealerweise verfügst du über ein starkes Netzwerk und hast Spaß daran, dieses bei uns zu erweitern
• Hands-on Mentalität, Selbstständigkeit und Flexibilität sowie der Wille sich weiterzuentwickeln und Neues zu lernen, zeichnen dich aus
• Sehr gute Deutsch- und Englisch-Kenntnisse runden Dein Profil ab

Benefits

• Hands-On Teamspirit: Unser Team besteht aus Allstars, die gemeinsam wachsen wollen - wir suchen Talente, die Themen eigenverantwortlich und selbstständig vorantreiben und dabei nie den Teamerfolg aus den Augen verlieren.
• Flexible Arbeitszeiten & Arbeitsort: Ob Homeoffice oder Büro – wir finden gemeinsam das passende Arbeitsmodell.
• Teamevents: Ob beim Tischtennis-Match, beim Feierabendbier oder anderen gemeinsamen Aktivitäten - der Spaß darf bei uns nicht fehlen.
• Spannende Location: Am [whyit] Campus sind viele Unternehmen mit Tech-Schwerpunkt zuhause. Hier profitieren wir von Nachbarschafts-Kooperationen und vielen kreativen Köpfen.
• Unsere Mission: Wir sorgen tagtäglich mit unserem Tool für eine ‘Customer Happiness’, was spürbar ist und uns noch mehr Power gibt.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!