Kundendienstmitarbeiter (m/w/d)
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Kundendienstmitarbeiter (m/w/d)
Gross Energietechnik GmbH
Sonstige Branchen
Muggensturm
- Art der Beschäftigung: Vollzeit
- Vor Ort
- Zu den Ersten gehören
Kundendienstmitarbeiter (m/w/d)
Über diesen Job
Kundendienstmitarbeiter (m/w/d)
WIR SUCHEN DICH!
Du suchst nach einer neuen Herausforderung und findest keine Probleme, sondern Lösungen? Und das am liebsten in einem Arbeitsklima, das den Namen auch verdient? Die Firma GROSS Energietechnik bietet dir ein Arbeitsumfeld und Entwicklungsmöglichkeiten, welche dich begeistern werden.
Auch wir entwickeln uns weiter und suchen dich - eine/n erfahrene/n Kundendienstmitarbeiter/in (m/w/d) - als Schnittstelle zwischen unseren Kunden und Servicetechnikern!
DEINE AUFGABEN- Telefonische, schriftliche und elektronische Annahme sowie kundenindividuelle Bearbeitung von Aufträgen und Anfragen
- Erstellung von Angeboten und Rechnungen
- Verwaltung und Archivierung der Berichte über durchgeführte Serviceeinsätze
- Pflege der Kunden- und Gerätedaten im ERP-System
- Koordination der Servicetechniker (Reparaturen, Wartungen, Inbetriebnahmen) – mit Blick auf Dringlichkeit, Entfernung, Qualifikation und Effizienz
- Schnittstelle zwischen Kunden und Servicetechnikern
- Erstellung der wöchentlichen Einsatzplanung für die Service- und Wartungsabteilung
- Berufsausbildung im kaufmännischen Umfeld
- Erfahrung im Kundendienst, idealerweise im Bereich technischer Dienstleistungen
- Gute MS-Office-Kenntnisse
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Zielorientierte, strukturierte und vorausschauende Arbeitsweise
- Organisationstalent sowie Team- und Kommunikationsfähigkeit
- Überdurchschnittliche, leistungsgerechte Vergütung
- Unbefristetes Arbeitsverhältnis, geprägt von fairem, menschlichem Umgang auf Augenhöhe
- Geregelte Arbeitszeiten bei einer 39-Stunden-Woche und Freizeitausgleich über Zeitkonto
- Firmenfahrzeug
- JobRad
- Smartphone
- Kostenlose Mitgliedschaft im Fitnessstudio
- Corporate Benefits für Rabatte bei unseren Partnern
- Tägliche Erfolgserlebnisse und kurze Entscheidungswege
- Persönliche Betreuung mit regelmäßigen Feedback-Gesprächen
- Individuelle Weiterbildungsangebote mit Qualifizierungsmaßnahmen bei externen Partnern
- Zukunftssicherer Arbeitsplatz
- Mitgestaltungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Digitalisiertes Arbeitsumfeld
Unternehmens-Details
Gross Energietechnik GmbH
Sonstige Branchen