Du bist technikbegeistert und hast Spaß daran, IT-Probleme schnell und effizient zu lösen? Dann suchen wir genau dich. Als IT Support bist du für den reibungslosen Betrieb der IT-Infrastruktur verantwortlich und unterstützt meinen Kunden und Mitarbeitenden bei technischen Anliegen.

Sie sind ein führendes Unternehmen im Bereich immersiver Technologien und setzen weltweit Maßstäbe in der Entwicklung innovativer XR-Lösungen. Die Produkte und Dienstleistungen verändern die Art und Weise, wie Menschen interagieren, trainieren und unterhalten werden. Werde Teil des Teams und gestalte die Zukunft mit.

• Remote- und Vor-Ort-Support für Hard- und Software

• Fehleranalyse und Behebung von System- und Netzwerkproblemen

• Diagnose und Lösung von Hardware- und Software-Störungen

• Sicherstellung einer schnellen und effizienten Problemlösung innerhalb der vereinbarten SLAs

• Eigenständige Priorisierung und Verwaltung offener Supportfälle

• Testen und Evaluieren neuer Technologien

• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse

• Erfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support

• Fundiertes Wissen in gängigen Betriebssystemen (Windows, macOS) sowie Netzwerktechnologien

• Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung und Anpassung an neue Technologien

• Umfassendes Onboarding und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten

• Hohe Entwicklungsperspektiven in einem wachsenden Unternehmen

• Flexible Arbeitszeiten mit Kernarbeitszeiten für eine gute Work-Life-Balance

• Ein dynamisches, internationales Team mit kollegialem Arbeitsumfeld