Verantwortung:

• Als erste Kontaktstelle unterstützt du Anwender/ innen bei allen IT-Themen und übernimmst Analyse, Lösung oder Weiterleitung von Störungen

• Für mehrere Standorte gewährleistest du den reibungslosen Einsatz von Workstations, Endgeräten und Applikationen – inklusive Bestellung und Inbetriebnahme

• Zudem verantwortest du den sicheren und performanten Betrieb der Kommunikations- und Telefoniesysteme und entwickelst diese kontinuierlich weiter

• Bei neuen Releases setzt du technische Änderungen um, führst Tests durch und stellst die Qualität sicher

• Darüber hinaus hältst du Störungen, Lösungen und technische Inhalte sauber fest und pflegst die Dokumentation

Qualifikationen:

• Mit deiner Erfahrung oder Ausbildung im IT-Support bzw. Applikationsmanagement bringst du ein solides Fundament mit

• Dank deiner Serviceorientierung und Empathie verstehst du Nutzeranliegen schnell und reagierst angemessen.

• Komplexe technische Sachverhalte erklärst du verständlich und geduldig

• Du arbeitest gerne standortübergreifend, eng mit dem Team zusammen – und beherrschst Deutsch schriftlich wie mündlich einwandfrei

• Beteiligung oder Übernahme ÖV-Abonnements
• Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Eingespieltes und dynamisches Team
• Coaching und Mentoring
• Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
• Flexible Arbeitszeitgestaltung

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