Mitarbeiter/in Kundendienst & Servicekoordination (w/m/d)
Mitarbeiter/in Kundendienst & Servicekoordination (w/m/d)
Mitarbeiter/in Kundendienst & Servicekoordination (w/m/d)
Mitarbeiter/in Kundendienst & Servicekoordination (w/m/d)
Personal Knobel AG
Sonstige Branchen
Näfels
- Art der Beschäftigung: Vollzeit
- 58.500 CHF – 84.500 CHF (von XING geschätzt)
- Vor Ort
- Zu den Ersten gehören
Mitarbeiter/in Kundendienst & Servicekoordination (w/m/d)
Über diesen Job
Das Unternehmen:
Personal Knobel AG ist seit mehr als 35 Jahren in Kontakt mit interessanten Auftraggebern. Wir unterstützen unsere Kunden partnerschaftlich bei der Gewinnung neuer Arbeitskräfte.
Wir würden uns freuen, wenn auch Sie Teil der Erfolgsgeschichte werden.
Folgend die Stellenausschreibung des Kunden:
Mitarbeiter/in Kundendienst & Servicekoordination (w/m/d)
Wir bieten
- Vielseitigen und abwechslungsreichen Arbeitsplatz in einem dynamischen Team
- Sichere Anstellung in einem erfolgreichen Schweizer Familienunternehmen
- Familiäre Unternehmenskultur mit wertschätzendem Umgang auf allen Ebenen
- Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
- Attraktive und zeitgemässe Anstellungsbedingungen
Ihre Aufgaben
- Erste Anlaufstelle für Kundinnen, Kunden sowie Gäste
- Zentrale Ansprechperson für Serviceanfragen und Bearbeitung von Kundendienstfällen
- Aufbau und aktive Mitgestaltung eines modernen Servicezentrums
- Disposition sowie Einsatz- und Terminplanung der Servicetechniker
- Telefonische Produktberatung sowie Beratung im firmeneigenen Showroom
- Unterstützung und enge Zusammenarbeit mit dem Innendienst, der Produktion und weiteren internen Schnittstellen
Ihr Profil
- Abgeschlossene Ausbildung in kaufmännischer oder technischer Richtung oder entsprechende Berufserfahrung im Kundendienst
- Hohes Engagement für Servicequalität sowie Freude am täglichen Kundenkontakt
- Motivierte, kommunikative und teamorientierte Persönlichkeit
- Selbständige, aktive Arbeitsweise mit Macherqualitäten, technischem Verständnis und ausgeprägter Problemlösungsfähigkeit
- Stilsichere Deutsch- und Französischkenntnisse in Wort und Schrift (zwingend)
- Italienisch- und Englischkenntnisse von Vorteil
- Sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen; Kenntnisse im ABACUS-System sind ein Plus
Wenn Sie auf der Suche nach einer spannenden beruflichen Herausforderung sind und die Möglichkeit schätzen, Ihr Fachwissen und Ihre Fähigkeiten in einem dynamischen Team einzubringen, freuen Wir uns auf Ihre Bewerbung. Wir sind überzeugt, dass Sie mit Ihrem Engagement und Ihrer Expertise einen wertvollen Beitrag für dieses Unternehmen leisten können.
