Sachbearbeiter (w/m/d) Kundenservice / Schadenmanagement
Sachbearbeiter (w/m/d) Kundenservice / Schadenmanagement
Sachbearbeiter (w/m/d) Kundenservice / Schadenmanagement
Sachbearbeiter (w/m/d) Kundenservice / Schadenmanagement
EXCON Services
Sonstige Branchen
Neu-Isenburg
- Art der Anstellung: Vollzeit
- 36.500 € – 45.000 € (von XING geschätzt)
- Hybrid
- Zu den Ersten gehören
Sachbearbeiter (w/m/d) Kundenservice / Schadenmanagement
Über diesen Job
Sachbearbeiter (w/m/d) Kundenservice / Schadenmanagement
Was Sie erwartet:
In unserem Geschäftsbereich Claims Solutions verzeichnen wir ein dynamisches Wachstum mit unseren innovativen und kundenorientierten Dienstleistungen für die Versicherungswirtschaft. Daher suchen wir für unsere Organisation Verstärkungen zur Unterstützung der Auftragsabwicklung und im Qualitätsmanagement.
Sie sind eine engagierte Persönlichkeit, die bereits über Berufserfahrung im Bereich Auftragsbearbeitung und Dienstleistermanagement bzw. Kundenservice verfügt und idealerweise auch Kenntnisse über das Schadenmanagement bei Sach- und Gebäudeschäden mitbringt und an einem vielfältigen und ausbaufähigen Aufgabengebiet und Teamarbeit interessiert ist.
Der Standort ist Neu-Isenburg (bei Frankfurt am Main), generell besteht die Option auch tageweise im Homeoffice zu arbeiten.
Ihre Aufgaben umfassen:
- Anlage, Pflege und Steuerung der Aufträge in unseren Auftragssteuerungs-Systemen
- Disposition von Sachverständigen und Dienstleistern
- Monitoring der Service Level Agreements
- Mitwirkung bei der Qualitätskontrolle und Dokumentation
- Qualifizierte Sachbearbeitung von Schadenfällen
- Ansprechpartner für unsere Mandanten und Lieferanten im Tagesprozess
- Unterstützung im Dienstleistermanagement, Controlling & Reporting
- Mitwirkung bei Prozessoptimierungen
- allgemeine administrative Tätigkeiten
Idealerweise verfügen Sie über folgendes Profil und folgende Qualifikationen:
- erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z .B. Bürokauffrau/-mann oder Versicherungskauffrau/-mann
- idealerweise Berufserfahrung bei einer Versicherung, einem Dienstleister der Versicherungswirtschaft oder allgemein im Sach-Schadenmanagement, z. B. in der Immobilienwirtschaft
- schnelle Auffassungsgabe
- strukturierte, gewissenhafte und zuverlässige Arbeitsweise
- organisatorisches Geschick
- hohe Kunden- und Serviceorientierung und Kommunikationstalent
- Flexibilität, Belastbarkeit und die Fähigkeit, parallele Aufgaben zu priorisieren und eigenverantwortlich zu bearbeiten
- ausgeprägtes Prozessverständnis
- sicherer Umgang mit MS Office-Produkten sowie modernen IT-Applikationen
- Bereitschaft zur flexiblen Arbeitszeitgestaltung im Rahmen der betrieblichen Erfordernisse
Wir bieten Ihnen..
... einen vielseitigen Arbeitsplatz mit Entwicklungsperspektiven, abwechslungsreiche Aufgaben, ein engagiertes Team sowie die Möglichkeit zur Fortbildung und Weiterqualifizierung in einem dynamischen, zukunftsorientierten und wachsenden Unternehmen.
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Dann freuen uns auf Ihre Bewerbung.
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Über EXCON
Die EXCON Services GmbH ist seit über 30 Jahren kompetenter Partner im B2B Geschäft der Finanz-, Automobil- und Versicherungswirtschaft.
Als Experten für Digitalisierung und technologische Innovation gestaltet EXCON die Zukunft seiner Mandanten und Partner sowie deren Branchen aktiv mit. Mithilfe optimierter Geschäftsprozesse und perfekt abgestimmter Technik tragen wir dazu bei, Ihren ökologischen Fußabdruck zu verkleinern. Dabei ist unser unternehmerisches Handeln stets von der sozialen Verantwortung geprägt, die wir gegenüber allen Stakeholdern äußerst ernst nehmen.
Als Experten für Digitalisierung und technologische Innovation gestaltet EXCON die Zukunft seiner Mandanten und Partner sowie deren Branchen aktiv mit. Mithilfe optimierter Geschäftsprozesse und perfekt abgestimmter Technik tragen wir dazu bei, Ihren ökologischen Fußabdruck zu verkleinern. Dabei ist unser unternehmerisches Handeln stets von der sozialen Verantwortung geprägt, die wir gegenüber allen Stakeholdern äußerst ernst nehmen.
Unser Ziel ist es, dass sich unsere Mitarbeiter wohl fühlen und sich die Zufriedenheit ihrer täglichen Arbeit widerspiegelt. Eine Tätigkeit bei EXCON bedeutet neben flachen Hierarchien und kurzen Informationswegen auch spannende Projekte, anspruchsvolle Ziele und ein freundliches Betriebsklima.