Über uns

Wir sind ein familiengeführtes Kfz-Unternehmen und Service-Betrieb der Marke Ford mit Herz, Leidenschaft und einem starken Team. Ob Service, Reparatur oder Beratung – wir stehen für Qualität, Zuverlässigkeit und persönlichen Kontakt. Zur Verstärkung unseres Serviceteams suchen wir eine freundliche, organisierte und kommunikative Persönlichkeit, die Freude daran hat, Kunden willkommen zu heißen und für einen reibungslosen Ablauf im Servicebereich zu sorgen.

Ihre Aufgaben

• Erste Ansprechpartnerin bzw. erster Ansprechpartner für unsere Kundinnen und Kunden
• Terminvereinbarung und -koordination in Abstimmung mit Werkstatt und Serviceleitung
• Freundliche Kundenbetreuung – telefonisch, per E-Mail und persönlich vor Ort
• Auftragsannahme, -erstellung und -abrechnung
• Pflege und Aktualisierung von Kundendaten im System
• Vorbereitung von Werkstattaufträgen und Serviceunterlagen
• Allgemeine organisatorische und administrative Tätigkeiten im Servicebereich
• Garantie- und Unfallbearbeitung

Ihr Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Automobil- oder Dienstleistungsbereich
• Erfahrung im Kundenservice, Empfang oder in der Serviceassistenz von Vorteil
• Freundliches, gepflegtes und souveränes Auftreten – auch in stressigen Situationen
• Organisationstalent, Zuverlässigkeit und Teamgeist
• Freude am direkten Kundenkontakt und an serviceorientiertem Arbeiten
• Gute PC-Kenntnisse (z. B. MS Office, idealerweise Dealer-Management-Systeme)
• Begeisterung für Automobile und technisches Grundverständnis sind wünschenswert
• Sehr gute Kenntnisse der deutschen Sprache in Wort und Schrift

Wir bieten Ihnen

• Ein herzliches Team mit familiärer Atmosphäre
• Einen sicheren Arbeitsplatz in einem modernen und wachsenden Unternehmen
• Strukturierte Einarbeitung und Unterstützung durch erfahrene Kolleginnen und Kollegen
• Leistungsgerechte Vergütung und attraktive Zusatzleistungen
• Weiterbildungsmöglichkeiten und Chancen zur persönlichen Entwicklung
• Eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit viel Kundenkontakt

Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen und gemeinsam für einen erstklassigen Service zu sorgen, der unsere Kundinnen und Kunden begeistert!

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.