Über 350 Mitarbeiter an 23 Standorten können sich nicht irren!

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt

Mitarbeiter telefonische Kundenbetreuung (inboud) (m/w/d)

Neubrandenburg

Unser Angebot

• Hervorragende Work-Life-Balance - 37,5h Woche bei Vollzeit (Mo - Do, 08:00 - 17:00 Uhr, Fr bis 14:30 Uhr)
• Hochmotivierte, engagierte Teammitglieder und viel Spaß bei der Arbeit
• Diverse Benefits wie kostenlose Getränke, Zuschuss zur bAV, Zuschuss zum Fitnessstudio oder Sportverein, etc.
• Steuerfreier Sachbezug 50,00 Euro monatlich (bei entsprechender Voraussetzung)
• Attraktive Mitarbeiterrabatte über Corporate Benefits von zahlreichen Marken und Abietern aus allen relevanten Lebensbereichen
• Strukturierte Einarbeitung

Ihre Aufgaben

• Du bist die erste Ansprechperson für unsere Kunden (m/w/d) und nimmst ihre telefonischen Anliegen freundlich und kompetent entgegen
• Du findest für jedes Anliegen die passende Lösung
• Mit deinem Engagement sorgst du für eine hohe Servicequalität und Kundenzufriedenheit
• Du dokumentierst Kundenanliegen und Gesprächsergebnisse sorgfältig in unserem System, damit alle Informationen jederzeit nachvollziehbar sind
• Durch deine zuverlässige und lösungsorientierte Arbeitsweise trägst du aktiv dazu bei, unsere Kundenbeziehungen zu stärken und interne Abläufe weiter zu verbessern

Ihr Profil

• Idealerweise erfolgreiche kaufmännisch Berufsausbildung
• Call Center Erfahrung von Vorteil
• Hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Zuverlässige und gewissenhafte Arbeitsweise, motiviert und belastbar
• Gute EDV-Kenntnisse

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.