Rolle: Sales Support Backoffice (m/w/d)

Standort: Neuss/Hamburg/ München

Vertragsart: Unbefristet, Vollzeit

Eine Karriere mit Selbstvertrauen aufbauen!

Europäischer Marktführer bei Heizung, Kühlung und Raumluftqualität!

Carrier Klimatechnik GmbH entwickelt, produziert und vermarktet Lösungen für den Wohn-, Dienstleistungs-, Gesundheits- und Industriesektor. Die Aktivitäten basieren auf der Optimierung des Energieverbrauchs sowie der Verbesserung der Luftqualität und des Komforts in Gebäuden. Carrier ist der Erfinder der Klimatechnik und heute weltweit führendes Unternehmen für kälte- und klimatechnische Erzeugnisse. Wir bieten unseren Kunden eine große Produktvielfalt und seit der Gründung im Jahre 1902 kontinuierlich Spitzentechnologie.Inzwischen arbeiten für uns 54.400 Mitarbeiter, die einen Umsatz von 18,9 Mrd. US$ generieren.

Über die Rolle

Diese Position umfasst die Unterstützung unserer Vertriebsmannschaft in vielen administrativen und organisatorischen Belangen für Region Neuss oder Hamburg oder München

Aufgaben

Als Sales Support Backoffice (m/w/d) sind Sie verantwortlich für:

• Übernahme von Sekretariats-, Administrations- und Koordinationsaufgaben der Niederlassungen und innerhalb der Vertriebsorganisation
• Schnittstelle und Bindeglied der Vertriebsorganisation zu den Kunden, der internen Abteilungen, dem Werk in Frankreich und der Rechtsabteilung Carrier intern und extern
• Bereichsübergreifende Zusammenarbeit mit den einzelnen Niederlassungen
• Enge Zusammenarbeit mit der Vertriebsleitung bzgl. vertriebsorientierter Projekte
• Koordination von Anfragen der Kunden und des Vertriebs per Telefon und Email
• Angebotsversendung nach Vorgaben der Vertriebsbeauftragten
• Erfassung, Bearbeitung und Koordination interner Genehmigungsprozesse
• Koordination der Nachlassanfragen im Werk
• Bearbeitung von Reklamationen aller Art
• Allgemeine Korrespondenz (Briefe, Rundschreiben etc.)
• Versendung bzw. Registrierung von Preislisten und Verkaufsunterlagen
• Koordination von Werksbesuchen
• Zusammenarbeit mit der Vertriebsleitung bei der organisatorischen Abwicklung
• Kundenzufriedenheitsbefragung für den kompletten Vertrieb per Telefon und Erstellung von Auswertungen bzw. Aufarbeitung der Befragungsdaten
• Regelmäßige Teilnahme an innerbetrieblichen Fach-Seminaren
• Online-Webseite für Bestellungen aktualisieren (Produkte und Preise)
• Kunden- und Projektdatenpflege in Microsoft Sales Force

Anforderungen

Wir suchen Menschen, die teamfähig und lösungsorientiert sind. Wenn das auf Sie zutrifft, nehmen Sie Kontakt auf.

• Kontaktstärke
• ausgeprägter Dienstleistungsgedanke
• Belastbarkeit
• Lösungsorientiertes und selbständiges Handeln
• Teamfähigkeit
• Kommunikationsstärke
• Flexibilität
• Organisationstalent

Qualifikationen

• Kaufmännische Ausbildung oder Studium
• Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung
• Sicherer Umgang mit dem MS-Office -Paket (Word, Excel, Teams…) und idealerweise Erfahrung mit SAP4Hana / Sales Force
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Unser Engagement für Sie

Unser größtes Kapital sind Fachwissen, Kreativität und die Leidenschaft unserer Mitarbeitenden. Wir geben täglich unser Bestes, ein großartiger Arbeitgeber zu sein, der die größten Talente anzieht, entwickelt und bindet. Wir wollen ein Umfeld schaffen, in dem man sich zugehörig fühlt und in dem Vielfalt und Integration der Motor für Wachstum und Innovation sind. Wir bieten bereichernde Karrieremöglichkeiten, hören auf das Feedback unserer Mitarbeitenden und fordern uns selbst immer wieder heraus, besser zu werden. Das ist "The Carrier Way".

Kommen Sie zu uns und machen Sie einen Unterschied.

Carrier is An Equal Opportunity/Affirmative Action Employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability or veteran status, age or any other federally protected class.