Über diesen Job

Gestalte mit uns die Energiezukunft als zentrale Ansprechperson für Netzanschlüsse und Energiegemeinschaften wie ZEV und LEG. Du verbindest technisches Verständnis mit Kommunikationsstärke und unterstützt unsere Kund:innen mit Know-how, Empathie und Struktur.

Deine Aufgaben

Du übernimmst die fachliche Beratung unserer Kundschaft und bist zentrale Anlaufstelle für technische und unternehmerische Fragen rund um Energiegemeinschaften wie Zusammenschlüssen zum Eigenverbrauch (ZEV) und Lokale Elektrizitätsgemeinschaften (LEG)
Du beantwortest netzspezifische Anfragen und Rückmeldungen telefonisch wie schriftlich kompetent, verständlich und lösungsorientiert
Du gestaltest Schulungs- und Informationsmaterial, führst interne Schulungen durch und förderst so den Wissensaustausch
Du kümmerst dich um die Anmeldungen von Energiegemeinschaften und stellst deren fristgerechte Bearbeitung sicher
Die Dokumentation der Kundenkontakte sowie die Koordination relevanter Informationen mit internen Stellen gehören ebenfalls zu deinem Aufgabenbereich

Das bringst du mit

Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung als Elektroinstallateur:in EFZ, Elektromonteur:in EFZ oder ein abgeschlossenes Studium (Uni/FH) im technischen Bereich
Du verfügst über Berufserfahrung in der Kundenberatung idealerweise im regulierten Umfeld oder im Energiesektor
Fundierte Kenntnisse im Bereich Elektrizitätsmarkt, verstehst rechtliche und regulatorische Anforderungen und kannst diese adressatengerecht erklären
Mit deiner hohen Kundenaffinität und klaren, empathischen Kommunikation schaffst du es, auch in herausfordernden Situationen Vertrauen aufzubauen, Erwartungen zu steuern und nachhaltige Beziehungen zu gestalten
Du kennst Tools wie CRM und IS-U und kannst sie effektiv einsetzen
Du arbeitest strukturiert, bewahrst auch bei vielschichtigen Themen den Überblick und findest praxistaugliche Lösungen
Deine Deutschkenntnisse sind verhandlungssicher, Französischkenntnisse verschaffen dir einen Vorteil

Bewerben

Wir wünschen keine Anfragen von Personaldienstleistern.

Darauf kannst du dich freuen

Als verantwortungsvolle Arbeitgeberin bieten wir:

faire und marktorientierte Vergütung
flexible Arbeitsmodelle
massgeschneiderte Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
umfassendes Gesundheitsmanagement
eine fortschrittliche Infrastruktur

Im Überblick

Firma BKW Energie AG
Arbeitsorte Nidau,Ostermundigen
Pensum 70-100%
Remote work Möglich
Berufsfeld Netz
Position Fachverantwortung
Anstellungsart Unbefristeter Vertrag
Referenznummer S-26025

Fragen zur Stelle

Iris Sauerer

Leiterin Netzkunden- und Netzanschlussmgmt. +41 79 828 93 12

Fragen zur Bewerbung

Rahel Dosch

Recruiting Partnerin +41 58 477 57 47

Gehalts-Prognose

Unternehmens-Details

BKW Energie AG

Energiewirtschaft

10.001 oder mehr Mitarbeitende

Bern, Schweiz

Bewertung von Mitarbeitenden

Gesamtbewertung

3.5

Basierend auf 341 Bewertungen

Vorteile für Mitarbeitende

Flexible Arbeitszeiten

Home-Office

Kantine

Restaurant-Tickets

Kinderbetreuung

Betriebliche Altersvorsorge

Barrierefreiheit

Gesundheitsmaßnahmen

Betriebsarzt

Training

Parkplatz

Günstige Anbindung

Vorteile für Mitarbeitende

Firmenwagen

Smartphone

Gewinnbeteiligung

Veranstaltungen

Privat das Internet nutzen

Unternehmenskultur

341 Mitarbeitende haben abgestimmt: Sie bewerten die Unternehmenskultur bei BKW Energie AG als modern.Dies stimmt ungefähr mit dem Branchen-Durchschnitt überein.

Mehr Infos anzeigen

Kundenberatung Energiegemeinschaften und Netzanschluss (alle)