Dieser Rocken Partner strebt nach einer nachhaltigen Energieversorgung durch die Verbindung von Menschen und Photovoltaik. Sie unterstützt engagierte Personen bei ihren PV-Projekten mit innovativen Solarkomponenten und fachlicher Kompetenz in allen Fragen rund um Photovoltaik.

Rolle:

Du bist die zentrale Ansprechperson für technische Anfragen im Pre- und After-Sales-Bereich und unterstützt aktiv unser internes Verkaufsteam. Du übernimmst die fachliche Verantwortung für den Tech-Support Elektro, optimierst die Kundenzufriedenheit und führst bei Bedarf Schulungen für Kunden durch.

Verantwortung:

• Bearbeitung von Kundenanfragen aus Pre- und After-Sales, telefonisch oder per E-Mail

• Fachliche Verantwortung für den Bereich Tech-Support Elektro

• Durchführung von Kundenschulungen vor Ort oder in firmeneigenen Schulungsräumen

• Bearbeitung und Auswertung von Garantiefällen

• Sicherstellung der Aktualität aller administrativen Aufträge

• Beratung und Unterstützung interner Teams bei technischen Fragestellungen

Qualifikationen:

• Abgeschlossene elektrotechnische oder handwerkliche Grundausbildung

• Bewilligung nach Art. 14 NIV

• Stilsichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil

• Sicherer Umgang mit MS-Office und gute EDV-Kenntnisse

• Hohe Kunden-, Qualitäts- und Dienstleistungsorientierung, freundliches Auftreten

• Selbstständige Arbeitsweise, grosses Verantwortungsbewusstsein und Organisationstalent

• Flexible Arbeitszeitgestaltung
• Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
• Eingespieltes und dynamisches Team
• Flache Hierarchien

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