Wer wir sind. Was wir tun.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir am Standort Niederönz CH eine dynamische und kundenorientierte Persönlichkeit als

2nd Level Support Technician (worldwide)

Kurz zusammengefasst

Wir sind der Dreh- und Angelpunkt für unsere Kunden und übernehmen eine zentrale Rolle für den Projekterfolg, indem wir Inbetriebnahmen, Installationen, Störungsbehebungen und Wartungsarbeiten unserer Anlagen aus technischer Sicht kompetent begleiten.

Was du bewirken kannst

• Als Ansprechperson im 2nd Level Support unterstützt du weltweit Kollegen oder Kunden bei anspruchsvollen technischen Fragestellungen rund um unsere Lasermaschinen
• Du leistest technischen Support direkt bei unseren Kunden und unseren Niederlassungen vor Ort (Troubleshooting, Störungsbehebungen, Wartungs- und Reparaturarbeiten)
• Dabei führst du auch CNC / SPS / PC-Software-Updates / Downgrades durch
• Gelegentlich leitest du Schulungen vor Ort beim Kunden in deutscher oder englischer Sprache oder stellst den Wissenstransfer zu den Kollegen vom 1st Level Support oder den Niederlassungen sicher

Deine Ausbildung und Erfahrung

• Du hast eine technische Grundausbildung und bringst bereits Erfahrung als Service Techniker im Maschinenbau mit
• Erforderlich sind auch Kenntnisse in CNC und Maschinensoftware sowie Kenntnisse der MS-Office Palette
• Perfekt wäre zudem, wenn du auch bereits Erfahrungen mit elektrischen, pneumatischen sowie hydraulischen Anlagen gesammelt hast

Was du mitbringst

• Als teamfähige Persönlichkeit mit einer analytischen und proaktiven Vorgehensweise macht es dir Spass, zusammen mit deinen Kollegen unseren Kunden helfen zu können.
• Du bist offen für eine weltweite Reisetätigkeit mit bis zu 60%, teilweise mehrwöchigen Einsätzen.
• Für die Ausübung der Aufgabe benötigst du sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, und weitere Sprachen sind von Vorteil
• Ausserdem ist ein Führerausweis der Kategorie B notwendig

Das bieten wir dir

• Diese spannende und verantwortungsvolle Aufgabe bietet dir viele Gestaltungsmöglichkeiten und Mitwirkung bei Verbesserungen
• Wir sind ein familiäres, hilfsbereites Team, unterstützen einander bei den täglichen Herausforderungen und pflegen im Umgang miteinander eine unkomplizierte Du-Kultur
• Du triffst bei uns ein agiles, dynamisches und modernes Arbeitsumfeld in einem stark wachsenden, erfolgreichen Unternehmen an
• Wir nehmen unsere Verantwortung gegenüber der Umwelt ernst, produzieren unter anderem eigenen Strom und als Mitarbeiter profitierst du von diversen E-Mobility-Vergünstigungen

People power our purpose

Stell dir vor, du könntest in einer Umgebung arbeiten, in der du zum Unternehmensfortschritt beiträgst und in der deine Leidenschaft, Werte und Fähigkeiten eine zentrale Rolle spielen. Bei Bystronic kann das deine Realität werden. Unsere Mitarbeitenden sind der Schlüssel, um unsere Ambitionen voranzutreiben und unseren kontinuierlichen Erfolg zu fördern. Gemeinsam haben wir eine Kultur geschaffen, in der unsere Mitarbeitenden im Mittelpunkt stehen und uns inspirieren, Entscheidungen zu treffen, die ihnen optimal nutzen und gleichzeitig mit unserem Unternehmenszweck im Einklang stehen.

Obwohl wir in der Technologiebranche tätig sind, sind es die Menschen, die wahre Veränderungen bewirken.

Interessiert?

Spricht dich diese vielseitige Herausforderung an? Dann freuen wir uns darauf, dich kennen zu lernen! Deine Bewerbung kannst du mit wenigen Klicks auf unserer Plattform einreichen.

Wir freuen uns auf deine Online-Bewerbung

Sarah Fasnacht, HR Business Partner

Wir bitten um Verständnis, dass wir im Rahmen dieses Rekrutierungsprozesses keine Anfragen oder Bewerbungen von Personalvermittlungen entgegennehmen.