Berater Kundenservice Wirtschaftsberatung (m/w/d)
Berater Kundenservice Wirtschaftsberatung (m/w/d)
Berater Kundenservice Wirtschaftsberatung (m/w/d)
Berater Kundenservice Wirtschaftsberatung (m/w/d)
set - software engineering GmbH
Internet, IT
Nürnberg
- Art der Beschäftigung: Vollzeit
- Hybrid
- Zu den Ersten gehören
Berater Kundenservice Wirtschaftsberatung (m/w/d)
Über diesen Job
Berater Kundenservice Wirtschaftsberatung (m/w/d)
Art:
Vollzeit
Wir suchen im Kundenauftrag in Nürnberg nach einem
Berater Kundenservice Wirtschaftsberatung (m/w/d)
Referenznummer: S0260204
Ihre Aufgaben:
- Ansprechpartner für Kundinnen und Kunden während des Onboardings sowie bei der Nutzung der Lösungen im Umfeld der Wirtschaftsberatung und der Plattform "Vollmacht Datenbank"
- Weitergabe von Wissen und Informationen an interne wie externe Zielgruppen sowie Mitarbeit bei der Erstellung von Self-Service-Angeboten, z. B. Benutzerhandbüchern, Hilfeseiten oder Service-Videos
- Unterstützung bei der Weiterentwicklung und Optimierung von Service- und Supportprozessen
- Mitarbeit bei Produktprüfungen sowie in Stabilisierungs- und Testphasen zur Qualitätssicherung
Ihr Profil
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie Erfahrung im Kundenservice und direktem Umgang mit Kunden
- Kenntnisse im Rechnungswesen
- Erfahrung in den Bereichen Unternehmenssteuerung/Controlling oder Steuern
- Sehr guten kommunikativen Fähigkeiten
- Fähigkeit, Wissen verständlich aufzubereiten und weiterzugeben
- Hohe IT-Affinität sowie Freude daran, Fragestellungen zu analysieren, Lösungen zu entwickeln und Kundinnen und Kunden kompetent zu beraten
Ihre Vorteile:
- Sehr gute Weiterbildungsmöglichkeiten und ein breites Schulungsangebot für ihre persönliche und fachliche Weiterentwicklung
- Arbeitszeitkonto mit fairer Texterfassung und Ausgleich von Überstunden
- Homeoffice möglich – flexibles Arbeiten deutschlandweit (Remote Work)
- Gleitzeitmodell für eine ausgewogene Work-Life-Balance
- Eine wertschätzende Unternehmenskultur und angenehme Arbeitsatmosphäre
- Hohe Wahrscheinlichkeit auf Übernahme
- Attraktive Vergütung mit fairen Stundensätzen bzw. Gehaltsmodellen
- Moderne IT-Ausstattung (Laptop, Smartphone, Headset etc.)
- Gesundheitsangebote wie Fitnesskooperationen oder ergonomische Arbeitsplätze
- Familienfreundliche Regelungen, z. B. flexible Arbeitszeiten für Eltern
- Team-Events, After-Work-Veranstaltungen und Firmenfeiern, die den Zusammenhalt stärken
- Individuelle Karriere- und Entwicklungsmöglichkeiten durch Mentoring und Coaching
Ihr Ansprechpartner
Haben Sie Fragen? Rufen Sie uns gerne an!
Radmila Psaradellis
Tel.: 0911 / 3 66 33 65 - 10 | Tel.: 0911 / 3 66 33 65 - 13 |