Die SET– Software Engineering GmbH ist bereits seit 20 Jahren erfolgreich als IT-Dienstleister im Großraum Nürnberg tätig. Wir sind ein IT-Systemhaus mit den Schwerpunkten der Softwareentwicklung, der Dienstleistung von Support und Administration, der Entwicklung von eigenen Produkten als auch die Unterstützung von Unternehmen rund um das Thema Fachpersonal. Sowohl mit unseren Kunden als auch mit unseren Mitarbeiter liegt uns eine langfristige Zusammenarbeit sehr am Herzen.

Wir suchen für einen Kunden in Nürnberg in Homeoffice nach einem

Berater Kundenservice Wirtschaftsberatung (m/w/d)

Referenznummer: S0260204

Ihre Aufgaben:

• Ansprechpartner für Kundinnen und Kunden während des Onboardings sowie bei der Nutzung der Lösungen im Umfeld der Wirtschaftsberatung und der Plattform "Vollmacht Datenbank"
• Weitergabe von Wissen und Informationen an interne wie externe Zielgruppen sowie Mitarbeit bei der Erstellung von Self-Service-Angeboten, z. B. Benutzerhandbüchern, Hilfeseiten oder Service-Videos
• Unterstützung bei der Weiterentwicklung und Optimierung von Service- und Supportprozessen
• Mitarbeit bei Produktprüfungen sowie in Stabilisierungs- und Testphasen zur Qualitätssicherung

Ihr Profil:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie Erfahrung im Kundenservice und direktem Umgang mit Kunden
• Kenntnisse im Rechnungswesen
• Erfahrung in den Bereichen Unternehmenssteuerung/Controlling oder Steuern
• Sehr guten kommunikativen Fähigkeiten
• Fähigkeit, Wissen verständlich aufzubereiten und weiterzugeben
• Hohe IT-Affinität sowie Freude daran, Fragestellungen zu analysieren, Lösungen zu entwickeln und Kundinnen und Kunden kompetent zu beraten

Das erwartet Sie:

• Sehr gute Weiterbildungsmöglichkeiten und ein breites Schulungsangebot für ihre persönliche und fachliche Weiterentwicklung
• Arbeitszeitkonto mit fairer Texterfassung und Ausgleich von Überstunden
• Homeoffice möglich – flexibles Arbeiten deutschlandweit (Remote Work)
• Gleitzeitmodell für eine ausgewogene Work-Life-Balance
• Eine wertschätzende Unternehmenskultur und angenehme Arbeitsatmosphäre
• Höhe Wahrscheinlichkeit auf Übernahme
• Attraktive Vergütung mit fairen Stundensätzen bzw. Gehaltsmodellen
• Moderne IT-Ausstattung (Laptop, Smartphone, Headset etc.)
• Gesundheitsangebote wie Fitnesskooperationen oder ergonomische Arbeitsplätze
• Familienfreundliche Regelungen, z. B. flexible Arbeitszeiten für Eltern
• Team-Events, After-Work-Veranstaltungen und Firmenfeiern, die den Zusammenhalt stärken
• Individuelle Karriere- und Entwicklungsmöglichkeiten durch Mentoring und Coaching

Sie möchten wechseln? Das bleibt unter uns!

• Falls Sie sich in einem ungekündigten Arbeitsverhältnis befinden, sichern wir Ihnen natürlich höchste Vertraulichkeit Ihrer Bewerbung

Onboarding & Flughöhe:

• Als neues Mitglied im Team möchten Sie schnell auf Flughöhe kommen. In ersten Wochen bekommen Sie eine gründliche Einarbeitung und Betreuung durch die Kollegen, um die Software kennenzulernen, mit der Sie zukünftig arbeiten sollen.

Und so geht es weiter:

• Bewerben Sie sich bitte direkt online oder per Email: jobs@set-gmbh.com mit der Referenznummer. Nutzen Sie bei Fragen vorab die Kontaktdaten unseres Recruitingteams.

Wir freuen uns über Ihre lückenlose deutschsprachige Bewerbung unter Angabe unserer Referenznummer S0260204 sowie Ihres frühesten Eintrittstermins per E-Mail an jobs@set-gmbh.com.

Bei Fragen können Sie sich gerne an unsere Personalabteilung unter (0911) 3 66 33 65 - 0 wenden.

Alternativ kommen Sie über den Link https://set-gmbh.com/bewerbung/?stelle=S0260204 direkt zum Online-Bewerbungsformular, über das Sie sich für diese Stelle bewerben können.

Weitere interessante Stellenangebote und Information über set finden Sie unter: Jobs - SET - software engineering GmbH (https://set-gmbh.com/jobs/)

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.