Als Customer Care Specialist (Telefonie) erwartet dich eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit. Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und sorgst dafür, dass ihre Anliegen schnell und effizient bearbeitet werden. Dabei stehst du ihnen freundlich und kompetent zur Seite und trägst maßgeblich zur Kundenzufriedenheit bei.

• Du wirst Anfragen von Kunden telefonisch und schriftlich bearbeiten und lösen.
• Du wirst Kunden bei ihren Anliegen unterstützen und ihnen weiterhelfen.
• Du wirst Beschwerden entgegennehmen und lösungsorientiert bearbeiten.
• Du wirst Dokumentationen zu den Kundenanfragen führen.

Das suchen wir

Um ein erfolgreicher Telefonischer Sachbearbeiter (m/w/d) zu werden, solltest du ein gewisses Maß an Erfahrung und Fähigkeiten mitbringen. Hier sind die wichtigsten Anforderungen für diese Position:

• Du bringst erste Berufserfahrung als Sachbearbeiter oder in einer ähnlichen Position mit.
• Du verfügst über ausgezeichnete kommunikative Fähigkeiten und bist serviceorientiert.
• Du hast eine freundliche und professionelle Telefonstimme.
• Du bringst sichere EDV-Kenntnisse mit.
• Du arbeitest gerne im Team und bist belastbar.

Das bieten wir

Unsere Mitarbeiter sind unser wertvollstes Gut. Deshalb bieten wir dir ein attraktives Vergütungspaket und zahlreiche Benefits, um sicherzustellen, dass du dich bei uns wohlfühlst:

• Stundenlohn ab 15,00€
• Du hast Zugriff auf zahlreiche Fortbildungsmöglichkeiten.
• Du profitierst von einem modernen und freundlichen Arbeitsumfeld.
• Du kannst an Teamevents und Firmenfeiern teilnehmen.