Elektriker (m/w/d) als telefonischer Kundenbetreuer

Keine Lust mehr auf Baustelle, Montage oder ständig unterwegs beim Kunden?
Sie möchten Ihr technisches Know-how lieber strukturiert vom Büro aus einsetzen und trotzdem nah an den Projekten bleiben? Dann nutzen Sie jetzt Ihre Chance auf eine Festanstellung im technischen Innendienst.

JOB ANGEL ist auf die Direktvermittlung und Arbeitnehmerüberlassung von Mitarbeitern im gesamten kaufmännischen Segment, sowie im Bereich Call-Center und Vertrieb/Marketing spezialisiert. Hierbei bieten wir attraktive neue Perspektiven für erfahrene Fach- und Führungskräfte aller Branchen, sowie für Berufsanfänger und Wieder- oder Quereinsteiger. Wir kennen die Spezifika Ihrer Berufsgruppe und beraten Sie – auf Basis Ihrer Fähigkeiten, Kenntnisse und Wünsche – individuell! Profitieren Sie von unseren sehr guten Kontakten zu namhaften mittelständischen Unternehmen und Großkonzernen in der Metropolregion Nürnberg und bundesweit!

Aktuell suchen wir für unseren Kunden am Standort Nürnberg eine/n

Elektriker (m/w/d) als telefonischer Kundenbetreuer

Ihre Aufgaben als telefonischer Kundenbetreuer in Nürnberg

• Telefonische Unterstützung bei technischen Fragestellungen, die beispielsweise bei der Installation oder Inbetriebnahme bzw. während dem Kundendienst auftreten
• Erfassung, Dokumentation und Pflege der Fälle im CRM-System
• Übernahme von Backoffice-Tätigkeiten wie Bestellabwicklung, Einsatzplanung und administrative Koordination
• Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen zur Analyse wiederkehrender Anfragen sowie zur Unterstützung von Optimierungs- und Schulungsmaßnahmen

Ihre Kenntnisse und Fähigkeiten als telefonischer Kundenbetreuer in Nürnberg

• Technische Grundqualifikation (Ausbildung, Studium oder Weiterbildung im Bereich Elektro, Klima-, Sanitärtechnik, Wärmepumpen, Erneuerbare Energien oder Photovoltaik)
• Erfahrung mit technischen Produkten (beispielsweise Heiztechnik, Haustechnik, PV-Anlagen, Wechselrichtern oder Speichersystemen) und Erfahrung im Lesen von Schaltplänen
• Erste Berufserfahrung im Kundenkontakt (beispielsweise durch frühere Tätigkeit im Kundendienst vor Ort)
• Fließendes Deutsch in Wort und Schrift
• Sicherer Umgang mit PC und IT-Systemen

Ihre Benefits bei unserem Kunden

• Flexible Arbeitszeiten & Homeoffice-Option
• Vertrauensvolle Zusammenarbeit, flache Hierarchien, spannende Projekte & aktive Mitbestimmung
• 30 Tage Urlaub
• Teamevents, ein modernes Arbeitsumfeld inkl. neuer Ausstattung & Bistroküche
• Kostenlose Getränke (Kaffee, Tee, Wasser)
• Corporate Benefits & Dienstrad
• Sehr gute ÖPNV-Anbindung und Jobticket-Zuschuss

Ihre Vorteile mit JOB ANGEL

• Nur einmal bewerben – den Rest übernehmen wir!
• Direkter Zugang zu Entscheidern und Personalabteilungen unserer Kunden
• Vorstellungsgespräch oft möglich, auch wenn das Profil nicht zu 100 % passt
• Persönliche Begleitung im gesamten Bewerbungsprozess
• Exklusive Stellenangebote – Bezahlung mindestens nach GVP-Tarif, meist darüber