Stellennummer

Allgemeine Beschreibung

Unser Mandant steht für digitale Dienstleistungen und Softwarelösungen rund um die technische Dokumentation industrieller Anlagen und Infrastrukturen. Als wachstumsstarker mittelständischer Dienstleister unterstützt er Industrieunternehmen dabei, Anlagendaten, Dokumente und Prozesse intelligent zu verknüpfen.

Zur Optimierung des Leistungsangebotes sowie ein stabiles Wachstum suchen wir eine Persönlichkeit mit Unternehmergeist und ausgeprägter Umsetzungskraft.

Ergänzen Sie das Team als

Head of Professional Services m/w/d

Das Angebot

• Ausgewogene Work-Life-Balance dank flexibler Arbeitszeitmodelle und mobilem Arbeiten.
• Ein attraktives, der Verantwortung entsprechendes Vergütungspaket, ab 80.000 € p. a.
• Übernahme der Kosten eines Kindergartenplatzes
• Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Direkter Zugang zur Geschäftsführung und echten Gestaltungsspielräume
• Arbeiten in einem innovativen Umfeld rund um das Thema Industrie 4.0.
• Ein engagiertes Team, welches eine Führungskraft sowie einen Mitstreiter mit Verantwortungssinn und Umsetzungsstärke sucht

Ihre Aufgaben

• Sie übernehmen die fachliche und disziplinarische Führung des Professional-Service-Teams und entwickeln es kontinuierlich weiter.
• Sie steuern komplexe Kundenprojekte (Multiprojektmanagement) in enger Zusammenarbeit mit Vertrieb, Entwicklung und Geschäftsführung.
• Sie entwickeln die Serviceprozesse und Abwicklungssysteme weiter, mit Fokus auf ihr Team, Qualität, Termine sowie Budget und sorgen für deren Optimierung.
• Sie stellen ein transparentes projektbezogenes Vertrags- und Dokumentenmanagement sicher.
• Sie entwickeln etablieren eine moderne Service-Strategie zur Steigerung der Kundenzufriedenheit und Effizienz.

Ihr Profil

• Sie haben mehrere Jahre Führungserfahrung im Bereich Professional Services eines Softwareunternehmens oder im Software Consulting mit Fokus auf mittelständischen Unternehmen gesammelt und können umfangreiche Erfahrungen im parallelen Management größerer und langfristig Kundenprojekte vorweisen (z. B. Einführung komplexer Softwarelösungen).
• Sie packen selbst mit an, moderieren Workshops, strukturieren Projekte und behalten operative Details im Blick.
• Sie zeichnen sich durch Ihre strukturierte und verlässliche Arbeitsweise aus, gepaart mit der Fähigkeit, Prioritäten klar zu definieren.
• Sie sind ein Kümmerer und Koordinator, halten die Fäden zusammen, schaffen Klarheit und geben Ihrem Team Orientierung.
• Sie überzeugen durch ein klares, unternehmerischer Mindset, souveräne Durchsetzungsfähigkeit, auch in anspruchsvollen Projektphasen sowie verbindliches, klares Auftreten in alle Richtungen.
• Sie bringen ausgeprägte Teamfähigkeit und Lust auf eine gemeinsame Weiterentwicklung mit.

Vergütung

• ab 80.000 € Jahresbrutto

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen!