IT-Support Spezialist/in

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IT-Support Spezialist/in

SMART CAREER

Industrie und Maschinenbau

Nürnberg

  • Art der Anstellung: Vollzeit
  • 41.500 € – 55.000 € (von XING geschätzt)
  • Hybrid

IT-Support Spezialist/in

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Über diesen Job

Stellenbeschreibung

Deine Aufgaben:

  • Annahme und Bearbeitung von Supportanfragen via Telefon, E-Mail oder Ticketsystem

  • Analyse und Lösung von Hard- und Softwareproblemen

  • Installation und Konfiguration von Arbeitsplätzen und mobilen Geräten

  • Unterstützung bei Software-Updates und Systemwartungen

  • Dokumentation der Supportfälle und Pflege der Wissensdatenbank

  • Schulung und Beratung der Anwender bei IT-Fragen

Dein Profil:

  • Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation

  • Erfahrung im IT-Support oder Helpdesk von Vorteil

  • Fundierte Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen und Office-Anwendungen

  • Kommunikationsstärke und Kundenorientierung

  • Teamfähigkeit und selbstständige Arbeitsweise

  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Wir bieten:

  • Einen abwechslungsreichen Arbeitsplatz mit direktem Nutzerkontakt

  • Flache Hierarchien und ein unterstützendes Team

  • Weiterbildungsmöglichkeiten und Raum zur persönlichen Entwicklung

  • Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Regelungen

  • Moderne IT-Ausstattung und angenehmes Arbeitsumfeld

Erforderliche Fähigkeiten

Gehalts-Prognose

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