IT Support / User Helpdesk (m/w/d)
IT Support / User Helpdesk (m/w/d)
IT Support / User Helpdesk (m/w/d)
IT Support / User Helpdesk (m/w/d)
wu personal GmbH München
Personaldienstleistungen und -beratung
Nürnberg
- Art der Beschäftigung: Vollzeit
- 39.000 € – 47.000 € (von XING geschätzt)
- Vor Ort
- Zu den Ersten gehören
IT Support / User Helpdesk (m/w/d)
Über diesen Job
Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.
Unser Kunde ist eines der drei größten IT-Systemhäuser Deutschlands mit 3.000 MitarbeiterInnen an 30 Standorten in Europa und USA und bietet hervorragende Entwicklungsmöglichkeiten in einem zukunftsorientierten Unternehmen.
Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt im Großraum Nürnberg mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das Aufgabengebiet
IT Support / User Helpdesk (m/w/d)
JOBPROFIL - ID 9154
AUFGABEN
- Entgegennahme von Helpdesk-Anrufen und erfassen der Meldungen im Ticketsystem
- Behebung von Störungen und Klärung von Anfragen
- First und Second Level Support für IT-Anwender und technischer Support
- Durchführen von dokumentierten Serviceprozeduren auf IT-Kundensystemen
KENNTNISSE
- Praxiserfahrung im IT-Support
- Fundiertes Windows-Infrastruktur-Wissen
- Erfahrung bei der Installation und Administration von Client Betriebssystemen
- Fortgeschrittene Kenntnisse in den aktuellen Microsoft Office-Paketen
LEISTUNGEN
- Tarifgebundener Vertrag (GVP)
- Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
- Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP
- Vergütung nach Equal-Pay-Modell
- Mitarbeiterempfehlungsprogramm
- Langfristige Kundeneinsätze
- Hohe Übernahmequote beim Kunden
Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.