Für ein Einsatzunternehmen, als Dienstleister auf dem Gelände von Siemens suchen wir Sie als Mitarbeiter Servicehelpdesk (m/w/d) in Vollzeit — vorläufig befristet.

Als Personaldienstleister legen wir höchsten Wert auf eine ehrliche, wertschätzende und vertrauensvolle Zusammenarbeit mit unseren Mitarbeitern und Kunden (m/w/d).

• Keine wechselnden Einsätze, Sie bleiben i.d.R. als Mitarbeiter Servicehelpdesk (m/w/d) dauerhaft an der Arbeitsstelle beim Einsatzbetrieb in Nürnberg, welche wir zusammen und vor dem Arbeitsvertrag besichtigt haben.
• attraktiver Arbeitsvertrag mit Vergütung nach Vorgabe des Einsatzbetriebes – tarifbasiert und mit Branchenzuschlag und den Einstieg in Großunternehmen z.B. Siemens AG, Siemens Mobility, Siemens-Energy sowie der Bahn AG durch uns.
• Vergütung nach Tarifvertrag, inklusive übertariflicher Zuschläge und Sonderzahlungen (Urlaubs-/Weihnachtsgeld)
• Übertarifliche Zulagen oder Mehrarbeits‑, Nacht‑, Feiertags- und ggf. Sonntagszuschläge – teils Prämien durch den Kundenbetrieb.

außerdem

• eine umfangreiche Einarbeitung mit zugeordnetem Mentor, in angenehmen Betriebsklima und den Annehmlichkeiten des Einsatzbetriebes sowie dortiger Wasser- und Kaffeeflatrate etc.
• eigener Corporate Benefits Zugang für Ihre persönlichen Mitarbeiterangebote bis hin zum E‑Bike Leasing.
• Option der Übernahme nach individueller Absprache und zeitlichem Kundenhorizont.
• Ein engagiertes Team, das Sie bei jedem Schritt begleitet und unterstützt

• Entgegennahme von Kundenanrufen und Betreuung des internen Kunden
• Anlegen von Aufträgen in verschiedenen Systemen
• Ablage von Wartungs- und Prüfprotokollen
• Stammdatenpflege — Bearbeitung von E- Mails
• Beschwerdemanagement

• Sie verfügen über eine kfm. Ausbildung sowie eine strukturierte und qualitätsorientierte Arbeitsweise
• Teamfähigkeit, selbständiges Arbeiten, Organisationsgeschick — Initiative, Kommunikationsfähigkeit und Belastbarkeit
• Deutsch in Wort und Schrift sind für das Kommunikation mit Dienstleistern & Kollegen unverzichtbar
• Gute PC-Anwenderkenntnisse (insbes. MS-Office)
• Ein Führungszeugnis des Kandidaten vorliegen. Sofern Einträge vorhanden sind, muss diese Tatsache dem Entleiher zur Kenntnis gebracht werden.