Der erste Eindruck ist entscheidend! Als Reservierungsmitarbeiter (m/w/d) in Teilzeit (25-30 Stunden pro Woche) sind Sie der erste Kontakt für unsere Gäste und stellen sicher, dass sie einen unvergesslichen Aufenthalt bei uns uns haben.

Wir sind Teil einer weltweit agierenden Hotelkette, bieten jedoch trotzdem die Vorteile eines familiengeführten Hotelbetriebs. Wir stellen die Menschen in den Mittelpunkt unseres Handelns. Kommen Sie zu uns und werden Sie Teil unserer großen Hotelfamilie! Wie in allen Familien bringt jedes Teammitglied wertvolle und einzigartige Eigenschaften mit ein. Als Team arbeiten wir zusammen, wir vertrauen und unterstützen uns gegenseitig. Zeigen Sie unseren Gästen und Ihren Kollegen, dass Sie sich engagieren, indem Sie die kleinen Dinge erkennen, die den großen Unterschied für unsere Gäste machen.

Ein Eintritt ist ab sofort möglich, kann jedoch auch für einen späteren Zeitpunkt vereinbart werden.

Arbeitszeiten

• 4 oder 5 Tage Woche nach Absprache
• in der Regel Frühdienst von Montag bis Freitag
• vereinzelt mal eine Schicht am Wochenende nicht auszuschließen

Ihre Aufgaben

In Ihrer Rolle als Reservierungsmitarbeiter vermitteln Sie unseren internationalen Gästen einen hervorragenden Eindruck von unserem Haus! Egal ob am Telefon oder per E-Mail, Sie sorgen für den reibungslosen Ablauf des Buchungsprozesses unserer Individualgäste und bearbeiten ebenfalls Gruppenangebote. Sie beantworten Fragen, stehen ihnen bei allen Anliegen zur Verfügung und meistern jede Herausforderung. Wann und wo immer Ihre Unterstützung gebraucht wird, sind Sie zur Stelle - und tragen so dazu bei, dass unsere Gäste gerne wiederkommen.

Ihr Profil

Das haben Sie drauf:

• Eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und gerne bereits erste Berufserfahrung in der Reservierung in einem vergleichbaren Hotel
• Sie sind geschickt im Umgang mit externen Reservierungssystemen und im Umgang mit den Microsoft-Office Paketen. Erfahrung im Umgang mit Opera ist ein Plus, aber kein Muss
• Sie haben Spaß am Umgang mit den Kunden am Telefon und wissen dabei wie man sich gepflegt ausdrückt
• Selbständig erledigen Sie die täglich anfallenden Aufgaben in der Reservierung
• Sie verfügen über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Wir bieten

• vergünstigte Mitarbeitertarife bei Best Western
• unbefristeter Arbeitsvertrag
• Sie haben die die Möglichkeit innerhalb unseres Hauses Ihr Talent zu entwickeln. Innerbetriebliche Aufstiegsmöglichkeiten sind gegeben
• kostenfreie Mitarbeitergetränke wie Kaffee, Tee oder Wasser
• Ein Zuschuss zum Deutschland-Ticket wird übernommen
• Corporate Benefits

Kontakt

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.

Bitte schicken Sie Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen an:

Best Western Hotel Nürnberg City West Regerstrasse 6 90429NürnbergHerr Peter Doerr Personalabteilung

• 49 (0)911 4748 403
• 49 (0)911 4748 384 (Fax) peter.doerr@bestwestern-nuernberg.de (peter.doerr@bestwestern-nuernberg.de?subject=Hotelcareer%20Online%20Bewerbung%20-%20Reservierungsmitarbeiter%20(m/w/d)) www.bestwestern-nuernberg.de (http://www.bestwestern-nuernberg.de/)

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.