Ihre Vorteile:

• Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten Unternehmen
• Angenehmes Arbeitsklima
• Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben in einer zukunftsträchtigen und innovativen Branche

Ihre Aufgaben:

• Sie agieren als zentrale technische Ansprechperson für SAP-Basis-relevante Themen gegenüber dem Managed Service Partner (MSP)
• Technische Koordination und Nachverfolgung von durch den MSP bearbeiteten Aufgaben, Überwachung der Ausführungs-qualität des MSP im Tagesgeschäft
• Sicherstellung der fristgerechten, vollständigen und qualitativ angemessenen Leistungserbringung durch den MSP
• Bewertung und Validierung technischer Umsetzungen und Entscheidungen externer Partner
• Prüfung und Beurteilung von Change-Plänen hinsichtlich tech-nischer Machbarkeit, Risiken und Abhängigkeiten
• Sicherstellung der technischen Konsistenz über verbundene und benachbarte Systeme hinweg
• Unterstützung bei Eskalationen sowie bei der fachlichen Be-wertung technischer Risiken
• Sicherstellung der Einhaltung von Serviceanforderungen, Qua-litätsstandards und vereinbarten Prozessen
• Beitrag zur kontinuierlichen Verbesserung des SAP-Service und der Betriebsprozesse
• Identifikation und Eskalation von Qualitäts-, Risiko- oder Steuerungsproblemen

Ihre Qualifikationen:

• Fundierte Berufserfahrung in der SAP-Basis-Administration
• Fundierte Kenntnisse im Betrieb von: SAP R/3 / ECC, SAP S/4HANA
• Gute bis sehr gute technische Kenntnisse in: Oracle, Sybase IQ, Linux
• Tiefgehendes Verständnis technischer SAP-Betriebsprozesse und zugehöriger Abläufe
• Kenntnisse im Service-Delivery-Management und in der Sicherstellung von Servicequalität
• Erfahrung in der Zusammenarbeit mit bzw. Steuerung von Managed Service Providern
• Tiefgehendes Verständnis technischer SAP-Betriebsprozesse und zugehöriger Abläufe
• Fähigkeit, in Eskalationssituationen klar, sachlich und lösungsorientiert zu agieren
• Verständnis für technische Governance, Change-Management und serviceorientierte Betriebsmodelle
• Fließende Englischkenntnisse

Über Hays:

Der Bereich IT ist unsere Kernkompetenz, auf deren Grundlage sich Hays entwickelt hat. Wir sind das größte privatwirtschaftlich organisierte IT-Personaldienstleistungsunternehmen in Deutschland und haben für jede Karrierestufe das passende Angebot - egal ob Sie an Vakanzen in agilen KMUs oder starken DAX-Konzernen interessiert sind. Wir beherrschen die komplette IT-Klaviatur von Support bis zur Softwarearchitektur oder Digitalisierung - dank unseres umfangreichen Portfolios ist für jeden etwas dabei. So konnten wir in den vergangenen Jahrzehnten im Rahmen einer Life-Long-Partnerschaft unzählige Fach- und Führungskräfte aus der IT dabei unterstützen, die Weichen für eine erfolgreiche Karriere zu stellen. Unser Beratungsteam ist spezialisiert und somit in der Lage, auf Ihre Wünsche und Vorstellungen einzugehen und Sie auf Bewerbungsgespräche und Vertragsverhandlungen bestens vorzubereiten. Probieren Sie es aus und erfahren Sie, was der Markt Ihnen zu bieten hat - völlig kostenfrei, diskret und unverbindlich! Wir freuen uns auf Sie.

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.