Service Management Engineer (m/w/d)
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Service Management Engineer (m/w/d)
Service Management Engineer (m/w/d)
Rödl & Partner
Wirtschaftsprüfung, Steuern, Recht
Nürnberg
- Art der Beschäftigung: Vollzeit
- 61.500 € – 79.500 € (von XING geschätzt)
- Hybrid
Service Management Engineer (m/w/d)
Über diesen Job
Service Management Engineer (m/w/d)
für unser Team in Nürnberg
befristet auf ein Jahr
Wir gestalten IT-Lösungen und digitale Innovationen von innen heraus – jeden Tag ein Stück Zukunft aus der Mitte von RÖDL. Werde Teil unserer IT-Teams und bring deine Expertise in Künstlicher Intelligenz, Cloud-Computing und Cybersecurity ein, um den internen Fortschritt aktiv mitzugestalten.
Deine Aufgaben
- Field-Service am Standort Nürnberg sowie bei Bedarf an weiteren Standorten deutschlandweit
- Vor-Ort-Unterstützung bei Arbeiten an der technischen Infrastruktur
- Administration und Wartung von Client- und Serversystemen
- Betreuung von Mitarbeitenden weltweit im Windows-Umfeld (2nd-Level-Support)
- Selbstständige Bearbeitung, Klassifizierung und Dokumentation von Incidents und Service Requests
- Einhaltung sowie kontinuierliche Optimierung der bestehenden ITIL-basierten Prozesse
Dein Profil
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Bereich Fachinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation mit IT-Schwerpunkt
- Sehr gute Kenntnisse in aktuellen Microsoft-Betriebssystemen (Client und Server) sowie in der Anwendung von Microsoft 365
- Fundierte Kenntnisse in der System- und Netzwerkadministration sowie Erfahrung mit gängigen Softwareverteilungslösungen
- Ausgeprägte Serviceorientierung sowie Verständnis für strukturierte IT-Prozesse (idealerweise nach ITIL)
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Unser Angebot
- Direkt durchstarten: Onboarding-Buddy, gründliche Einarbeitung, schnelle Teamintegration und die Möglichkeit von Beginn an etwas zu bewegen
- Ankommen und weiterkommen: Klar definierte Entwicklungsperspektiven, Förderbudget für Weiterbildungsmaßnahmen, Trainings zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung in unserer Inhouse-Akademie
- Top Konditionen: Attraktive Bezahlung, mobiles Arbeiten – auch aus ausgewählten Ländern Europas, flexible Arbeitszeiten, gute Work-Life-Balance mit 30 Tagen Urlaub bei einer 5-Tage-Woche
- Gemeinsame Erlebnisse: Ski-Freizeit, Teamtage und Unternehmensevents
- Gesundheit und Mobilität: Zuzahlung zum EGYM Wellpass, breite Gesundheitsförderung, Bike-Leasing sowie ein Zuschuss zum Deutschlandticket
Wegbegleiter und Wegbereiter – RÖDL steht für fachliche Exzellenz.
Mit rund 6.000 Kolleginnen und Kollegen sind wir weltweit an 117 Standorten in 50 Ländern aktiv. Wir setzen auf Unternehmergeist, Eigenverantwortung und gemeinsames Wachstum.
Unsere Stärke liegt in unserer Vielfalt.
Wir übernehmen gesellschaftliche Verantwortung, leben eine Kultur der Offenheit und fördern individuelle Talente. Wertschätzung und Respekt prägen unser Miteinander.
Kontakt
Amelie McPheeters
+49 911 9193 1454