Für ein modernes, gemeinnütziges Unternehmen im Gesundheitswesen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Teamleitung (m/w/d) im Bereich IT Service Desk und Endgeräte-Service in unbefristeter Festanstellung am Standort Nürnberg.

Als Führungskraft in der IT tragen Sie entscheidend dazu bei, den Klinikbetrieb reibungslos zu gestalten und somit die Patient:innenversorgung aktiv zu unterstützen. Im Fokus stehen dabei die Steuerung eines engagierten Teams, die Sicherstellung effizienter IT-Services sowie die kontinuierliche Weiterentwicklung der Serviceprozesse.

Wenn Sie Ihre fachliche Expertise in einem sinnstiftenden Umfeld einbringen möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Das bietet Ihnen unser Kunde

• Unbefristete Festanstellung in einer stabilen und zukunftssicheren Branche
• Möglichkeit auf Homeoffice sowie zentrale Arbeitsumgebung
• Umfangreiche Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Familienfreundliche Arbeitsbedingungen inkl. flexibler Arbeitszeitmodelle
• Angebote zur Gesundheitsförderung und Prävention
• Mitarbeiterrabatte und Vergünstigungen bei Freizeitangeboten und Veranstaltungen
• Persönliche Betreuung im Bewerbungsprozess durch spezialisierte IT-Healthcare Consultants

Ihre Aufgaben

• Fachliche und disziplinarische Leitung des Teams Service Desk & Endgerätemanagement
• Sicherstellung eines effizienten, serviceorientierten IT-Supports nach ITIL sowie eines nachhaltigen LifeCycle-Managements
• Optimierung und Weiterentwicklung von IT-Serviceprozessen und Werkzeugen im Verantwortungsbereich
• Standardisierung und Modernisierung des Endgeräte-Katalogs
• Steuerung und Koordination externer IT-Dienstleister und Partner
• Verantwortung für das Asset- und Lizenzmanagement sowie für Budgetplanung und -controlling
• Monitoring und Reporting zur Sicherstellung der Servicequalität
• Enge Zusammenarbeit mit anderen Fachbereichen der IT

Ihr Profil

• Abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Service-Management, idealerweise mit Führungserfahrung
• Fundierte Kenntnisse in ITIL und IT-Service-Management-Tools
• Erfahrung in der Prozessoptimierung sowie im Endgeräte- und Lizenzmanagement
• Ausgeprägte Führungskompetenz und eine strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise
• Kommunikationsstärke, Organisationstalent und Teamfähigkeit