Vertriebsmitarbeiter Kundenbindung (m/w/d)

Aufgaben:

• Optimierung der Kundenbindung und -weiterentwicklung von klein- & mittelständigen Neu- und
• Bestandskunden
• Kundenbetreuung vom Angebot bis zum Vertragsabschluss und Begleitung des kompletten
• Onboarding-Prozesses
• Betreuung des Frühwarnsystems, Preisverhandlungen, Reaktivierung, Reklamationsbearbeitung und
• Einhaltung der Kundenanforderungen
• Kündigungsprävention und Kundenrückgewinnung
• Qualifizierung und Ausbau von Leads und Sicherstellung der vorgegebenen Ziele
• Kontrolle, Pflege und Korrektur der Potential-, Kontakt-, Auftragsdaten in den Sales Tools

Stärken:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise als Kaufmann/-frau für Spedition und
• Logistikdienstleistungen oder Kaufmann/-frau für KEP
• Mehrjähriger Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst / Kundengewinnung
• Professionelles Telefonverhalten gegenüber Kunden
• Hohe Teamfähigkeit sowie Qualitäts- und Kundenorientierung
• Durchsetzungsvermögen, Organisations- und Kommunikationsfähigkeit
• Sehr gute Kenntnisse in Microsoft Office-Anwendungen

Unser Angebot:

• Mitarbeiterangebote: von Bike & IT-Geräte Leasing, über Corporate Benefits bis hin zur betrieblichen Altersvorsorge und einem Unterstützungsprogramm bei persönlichen Herausforderungen
• Entwicklungsmöglichkeiten: nutze unser breites Weiterbildungsangebot in der DPD-Akademie und gestalte deinen individuellen Karriereweg
• Sicherheit: entfalte deine eigenen Stärken in einem internationalen Konzern
• Verlässlichkeit: faire und pünktliche Gehaltszahlungen sowie planbare Arbeitszeiten
• Inklusive Gemeinschaft: freue dich auf offene und vielfältige Teams, für die Respekt Toleranz und Gleichbehandlung selbstverständlich sind

Wir begegnen jedem mit Respekt, Toleranz und ohne Vorurteile. Jeder Mensch ist wertvoll und verdient die gleiche Wertschätzung - unabhängig von Alter, ethnischer Herkunft und Nationalität, Geschlecht und geschlechtlicher Identität, körperlichen und geistigen Fähigkeiten, Religion und Weltanschauung, sexueller Orientierung und sozialer Herkunft.

Interessiert? Wir freuen uns auf Sie!

DPD Deutschland GmbH Martin Hock

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.