Callcenter Agent_In
Callcenter Agent_In
- Art der Anstellung: Vollzeit
- Vor Ort
- Zu den Ersten gehören
Callcenter Agent_In
Über diesen Job
+43 (0) 5 700 10
info@apsgroup.at
- Vollzeit
- Oberpullendorf
- Elektrotechnik
- Zeitarbeit
Callcenter Agent_In
Zur Verstärkung des Teams unseres renommierten Kunden suchen wir Callcenter Agents (m/w/d).
In dieser Position erwartet Sie ein abwechslungsreiches Arbeitsumfeld, direkte Kundenkommunikation und die Möglichkeit, sich fachlich und persönlich weiterzuentwickeln.
Tätigkeitsbereich:
- Telefonische Betreuung und Beratung von Bestands- und Neukund:innen
- Bearbeitung von Anfragen und Anliegen rund um Produkte und Dienstleistungen
- Dokumentation und Pflege der Kundendaten im System
- Eigenständige Kundenbetreuung von Beginn an
- Enge Zusammenarbeit mit dem Team und Teilnahme an internen Schulungsmodulen
Rahmenbedingungen:
Arbeitszeiten
: Montag – Freitag von 07:00h – 22:00h (5-Tage-Woche, exkl. Feiertage)
Kundengespräche können gelegentlich über 22:00h hinausgehen
Perspektive
: Erweiterung der Dienstzeiten auf Montag – Sonntag inkl. Feiertage möglich
Dienstplan
: Monatlich gültig und 14 Tage vor Beginn einsehbar
Arbeitszeitmodell
:
Einstiegsweise
Vollzeit (40h)
für die ersten 6 Monate
Danach Möglichkeit auf
Teilzeit
Ihre Einschulungsphase bei uns:
Dauer
: ca. 25 Arbeitstage (40 Stunden/Woche)
Ablauf
: Kombination aus Classroom-Training (auch digital möglich) und direkter Begleitung am Arbeitsplatz
Zeiten
: Beginn zwischen 08:00h – 09:00h, Ende zwischen 16:00h – 17:00h
Praxisorientiert
: Sie arbeiten von Beginn an selbstständig mit unseren Kund:innen
Urlaub
: In den ersten 3 Monaten nicht möglich
Fachliche Anforderungen:
- Erfahrung im Kundenservice, Callcenter oder einer ähnlichen Position von Vorteil
- Sehr gute kommunikative Fähigkeiten in deutscher Sprache
- Sicherer Umgang mit PC und gängigen Office-Programmen
- Bereitschaft, sich in neue Themenbereiche einzuarbeiten
- Flexibilität hinsichtlich Arbeitszeiten
Persönliche Anforderungen:
- Freude an der telefonischen Kundenbetreuung und am direkten Kontakt
- Hohe Service- und Lösungsorientierung
- Belastbarkeit, Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein
- Teamfähigkeit sowie eigenständige und strukturierte Arbeitsweise
- Lernbereitschaft und Offenheit für Neues
Wir bieten:
Eine fundierte Grundausbildung und laufende Weiterbildungsmöglichkeiten
Die Mitarbeit in einem dynamischen und kollegialen Team
Einen sicheren Arbeitsplatz mit langfristiger Perspektive
Flexible Arbeitszeitmodelle nach der Einarbeitungsphase
Das
Einstiegsgehalt beträgt € 2.606,14 brutto gemäß KV 2G
. Nach 6 Monaten erfolgt eine
Einstufung in KV 3G
.
(Details werden im Bewerbungsgespräch abgestimmt)
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
APS Group festigt mit zahlreichen Standorten in ganz Österreich unsere Nähe zu Kunden und Bewerbern. Wir sind dort, wo Sie uns persönlich brauchen und kennen die Eigenheiten des jeweiligen regionalen Arbeitsmarkts. Für uns zählt der Mensch, der gute Arbeit leistet. Und damit hat er sich auch einen guten Arbeitsplatz verdient.
Bewertung von Mitarbeitenden
Gesamtbewertung
Basierend auf 273 BewertungenVorteile für Mitarbeitende
Flexible Arbeitszeiten
Home-Office
Kantine
Restaurant-Tickets
Kinderbetreuung
Betriebliche Altersvorsorge
Barrierefreiheit
Gesundheitsmaßnahmen
Betriebsarzt
Training
Parkplatz
Günstige Anbindung
Vorteile für Mitarbeitende
Firmenwagen
Smartphone
Gewinnbeteiligung
Veranstaltungen
Privat das Internet nutzen
Hunde willkommen