Jobbeschreibung

Als Inside Account Manager in Obertshausen wirst du für ein wachsendes Dienstleistungsunternehmen tätig sein, das innovative Business Services für kleine und mittelständische Unternehmen anbietet. In dieser Position unterstützt du das Vertriebsteam bei der telefonischen und digitalen Betreuung von Bestandskunden sowie der Akquise von Neukunden. Du bist die erste Anlaufstelle für Kundenanfragen und koordinierst die interne Zusammenarbeit zur Erfüllung der Kundenwünsche. Als Student/in hast du die Möglichkeit, wertvolle Praxiserfahrung im B2B-Vertrieb zu sammeln und deine kommunikativen Fähigkeiten weiterzuentwickeln. Dein Arbeitsalltag ist abwechslungsreich und bietet dir Einblicke in verschiedene Geschäftsbereiche und Kundensegmente.

Branche: Dienstleistungen & Business Services

Jobarten: Studentenjob

Personalart: Account Manager (m/w/d)

Aufgaben:

Zu deinen Hauptaufgaben gehören: – Telefonische und digitale Betreuung eines zugewiesenen Kundenstamms – Annahme und Bearbeitung von Kundenanfragen und -aufträgen – Unterstützung bei der Identifizierung von Cross- und Upselling-Potentialen – Durchführung von Produktvorstellungen und Beratungsgesprächen am Telefon – Erstellung und Versand von Angeboten und Vertragsunterlagen – Koordination zwischen Kunden und internen Fachabteilungen – Pflege und Aktualisierung der Kundendaten im CRM-System – Unterstützung bei der Vorbereitung von Kundenterminen für den Außendienst – Nachverfolgung offener Angebote und Abschlüsse – Mitwirkung bei der telefonischen Neukundenakquise und Terminvereinbarung

Zusätzlich übernimmst du folgende Nebenaufgaben: – Unterstützung bei administrativen Tätigkeiten im Vertriebsinnendienst – Mithilfe bei der Erstellung von Präsentationen und Verkaufsunterlagen – Recherche zu potentiellen Neukunden und Marktentwicklungen – Mitarbeit bei der Vorbereitung und Nachbereitung von Messen und Events – Erstellung regelmäßiger Vertriebsreportings und -statistiken – Unterstützung bei der Durchführung von Kundenzufriedenheitsumfragen – Mithilfe bei der Organisation von Webinaren und Online-Präsentationen – Bearbeitung von Rechnungsfragen und Unterstützung bei Reklamationen – Pflege und Aktualisierung von Produktinformationen – Unterstützung bei internen Projekten zur Vertriebsoptimierung

Anforderungen:

Für diese Position bringst du folgende Qualifikationen mit: – Student/in der Wirtschaftswissenschaften, Kommunikation oder eines vergleichbaren Studiengangs – Idealerweise erste Erfahrungen im Kundenservice, Vertrieb oder Telemarketing – Sicherer Umgang mit MS Office (besonders Excel und PowerPoint) – Grundkenntnisse in der Anwendung von CRM-Systemen von Vorteil – Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift – Grundlegende Englischkenntnisse – Affinität zu digitalen Tools und Bereitschaft zur Einarbeitung in neue Systeme – Idealerweise Wohnort im Raum Obertshausen/Frankfurt oder gute Erreichbarkeit

Diese Fähigkeiten solltest du für den Job mitbringen: – Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Freude am Telefonieren – Kundenorientiertes Denken und Handeln – Verkäuferisches Talent und Begeisterungsfähigkeit – Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise – Teamfähigkeit und kooperative Einstellung – Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein – Lernbereitschaft und schnelle Auffassungsgabe – Belastbarkeit und Flexibilität – Organisationstalent und Fähigkeit zum Multitasking – Durchhaltevermögen und positive Einstellung

Arbeitszeiten:

Arbeitszeiten: Flexible Arbeitszeiten zwischen Montag und Freitag (9:00 bis 18:00 Uhr), 15-20 Stunden pro Woche, vereinbar mit deinem Studium

Zusammenfassung:

Als Inside Account Manager bieten wir dir: – Attraktive Vergütung von 17,50 €/Stunde plus Erfolgsprämien für Abschlüsse – Flexible Arbeitszeitgestaltung, die sich optimal mit deinem Studium vereinbaren lässt – Umfassende Einarbeitung und kontinuierliche Betreuung durch erfahrene Kollegen – Praktische Erfahrung im B2B-Vertrieb und Kundenmanagement – Modernes Arbeitsumfeld mit zeitgemäßer technischer Ausstattung – Lockere Atmosphäre in einem jungen, dynamischen Team – Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege – Regelmäßiges Feedback und Coaching zur persönlichen Weiterentwicklung – Möglichkeit zur Übernahme eigener Projekte und Verantwortungsbereiche – Perspektive auf eine spätere Festanstellung nach Studienabschluss