Hightech Implantate aus der Schweiz

Wir helfen Patienten. icotec entwickelt und produziert innovative, hochfeste Implantate aus kohlefaserverstärktem Kunststoff für die operative Versorgung von Patienten im Bereich der Wirbelsäulenchirurgie, speziell für die Versorgung von Tumorerkrankungen. icotec hat sich seit der Gründung im Jahr 2000 zum weltweiten Marktführer im Bereich kohlefaserverstärkter Wirbelsäulenimplantate entwickelt.

Unser kleines und hochmotivierte Verkaufsinnendienst-Team ist das Bindeglied zwischen dem Kunden und dem Unternehmen. Wir sorgen für eine reibungslose Auftragsabwicklung und zufriedene Kunden. Zur Verstärkung unseres Verkaufsinnendienstteams in Oberursel suchen wir per sofort eine/n

Customer Service Associate (m/w/d),

50%

am Standort Oberursel

Du bist bei uns richtig,

wenn du Teamarbeit schätzt und mit einem innovativen, globalen Familienunternehmen wachsen möchtest. Erlebe den icotec Spirit: flache Hierarchien, kurze Wege und echte Wertschätzung prägen unsere Unternehmenskultur. Du-Kultur und kurze Kommunikationswege, Offenheit sowie verschiedene interne Events sind fest in unserer Kultur verankert. Business-Bikes und einen Fitnesszuschuss gibt es zusätzlich obendrauf.

Das erwartet dich

• Komplette Auftragsabwicklung: Von der Offerte bis zur Fakturierung.

• Direkter Kundenkontakt: Telefonische und schriftliche Betreuung unserer Kunden sowie enge Zusammenarbeit mit dem Aussendienst.

• Stammdatenpflege: Datenverwaltung im ERP-System.

• Konsignationen und Leihsets: Verwaltung und Kontrolle von Konsignations- und Leihsieben (medizinische Instrumente).

• Lagerverwaltung: Lagerdispostion und Organisation Versand (Versandpapiere, Verpacken etc.)

• Intercompany-Prozesse: Abwicklung von Aufträgen und Rücksendungen mit unser Tochterfirmen in Österreich und dem Hauptsitz in der Schweiz.

• Allgemeine Administrative Aufgaben: Telefon, Reklamationen, Versand Marketing- und Messematerial, Post, Büromaterial verwalten.

Das bringst du mit

• Ausbildung und Erfahrung: Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung oder als Logistiker/in, Erfahrung im Verkaufsinnendienst von Vorteil.

• IT-Kompetenz: Versierter Umgang mit MS Office und ERP-Systemen, vorzugsweise Kenntnisse in Microsoft D365.

• Persönlichkeit: Hohe Kunden- und Serviceorientierung, zuverlässige Arbeitsweise sowie Organisationstalent.

• Teamspirit: Freude an der Zusammenarbeit in einem kleinen, motivierten Team.

• Sprachkenntnisse: Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Klingt spannend?

Du hast noch Fragen?

Anja Hungerbühler steht dir gerne zur Verfügung: +41 71 757 00 59 / anja.hungerbuehler@icotec.ch

Hinweis: Wir berücksichtigen keine Dossiers von Personalvermittlungen.