Dein Arbeitsfeld

Im BASISLAGER Fichtelberg wird es garantiert nie langweilig. Ob Hochzeit, Klausurtagung, Retreat oder sportliches Camp – bei uns entstehen besondere Erlebnisse mitten in der Natur. Damit alles reibungslos läuft, suchen wir dich: eine Persönlichkeit mit Überblick, Herz und Lust, Verantwortung zu übernehmen.

Du bist das Bindeglied zwischen unseren Gästen, der Geschäftsführung und allen Bereichen im Haus – und sorgst dafür, dass Veranstaltungen sowohl gut organisiert sind, als auch in Erinnerung bleiben.

Deine Aufgaben

• Ansprechpartner:in für Gruppen & Veranstalter – von der ersten Anfrage bis zur Nachbereitung

• Organisation & Planung – Angebote kalkulieren, Buchungen anlegen, Räume, Zimmer & Verpflegung koordinieren

• Abläufe strukturieren – Checklisten, Zeitpläne und Schnittstellenarbeit mit Küche, Service, Housekeeping, Haustechnik und Beherbergung

• Betreuung vor Ort – Gäste willkommen heißen, offene Fragen klären, den Überblick behalten

• Nachbereitung – Leistungen prüfen, Rechnungen vorbereiten, Feedback einholen, Learnings dokumentieren

• Rahmenprogramme – kreative Ideen für Aktivitäten und Zusatzangebote einbringen

• Rezeption & Gästebetreuung – Gäste am Telefon und per Mail freundlich beraten, bei Anreise in Empfang nehmen und mit einem offenen Ohr durch den Aufenthalt begleiten

• Verwaltung unterstützen – Belegungslisten, Gruppenübersichten und Einsatzpläne pflegen

Dein Profil

• Du organisierst gern und verlierst auch in dynamischen Phasen nicht den Überblick

• Du hast Freude an Kommunikation und findest pragmatische Lösungen

• Zahlenverständnis, Sorgfalt und Selbstorganisation gehören für dich dazu

• Du hast Lust, Verantwortung zu übernehmen, bringst Eigeninitiative ein und packst auch gern selbst mit an

• Vorerfahrung in Hotellerie, Gastronomie oder Eventbereich ist ein Plus, allerdings nicht zwingend

Das bieten wir dir

• Ein vielseitiges Arbeitsumfeld – von Business-Tagung bis Familienfest

• Ein Arbeitsplatz inmitten der Natur, mit viel Raum für Entwicklung und Gestalten

• Ein wertschätzendes Team, das gemeinsam trägt und unterstützt

• Mitarbeitervorteile: Wellnessbereich, Verpflegung, Teamveranstaltungen

• Faire Bezahlung und klare Strukturen

Rahmenbedingungen

• Arbeitsumfang: 30 Stunden/Woche, flexibel erweiterbar

• Start: ab sofort oder nach Vereinbarung

• Arbeitsort: BASISLAGER Fichtelberg, Oberwiesenthal

Klingt nach dir? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!

Waldeck Oberwiesenthal Betriebsgesellschaft mbH