Als Account Manager* bist du die zentrale Achse im Delivery-Prozess. Du bist dafür verantwortlich, dass die Kommunikation, das Terminmanagement und alle Abläufe zwischen Kunden und Kandidaten reibungslos funktionieren. Du bist die Person, die den Flow hält – und damit stellst du sicher, dass unser Recruiting-Prozess schnell, effizient und professionell abläuft, für alle Beteiligten.

• Effiziente Koordination von Terminen zwischen Kandidaten und Kunden sowie klare, freundliche Kommunikation per Mail, WhatsApp und Telefon

• Einholung von Feedback bei Kunden und saubere Dokumentation der Follow-ups im System

• Frühzeitiges Verhindern von No-Shows, Versenden von Reminder & Preps sowie Melden von Engpässen an den Senior Client Success Manager*

• Prüfen, ob Termine korrekt gesetzt wurden und sicherstellen, dass alle Informationen vollständig sind

• Strukturierte Übergaben und enge interne Kommunikation mit dem CI-Team, Operations und dem Senior Client Success Manager*

• Sicherstellung einer hohen Show-Up-Stabilität und Einhaltung von Top-KPIs 

• Du hohes Organisationstalent und die Fähigkeit mitbringst, viele Bälle gleichzeitig in der Luft zu halten

• Du eine sehr gute Kommunikation (freundlich, klar, strukturiert) und eine starke Service- und Qualitätsorientierung hast

• Du schnell, zuverlässig und strukturiert arbeitest und Spaß an digitalen Tools hast

• Du Verantwortung übernimmst, statt Ausreden zu suchen, und ein dynamisches Umfeld liebst

• Du Erfahrung in Recruiting, HR, Assistenz oder Customer Service mitbringst (von Vorteil)

• Weil wir dir eine erfolgsabhängige Gehaltsstruktur mit ungedeckeltem Potenzial bieten und deine Leistung dein Einkommen bestimmt

• Weil es bei uns klare, leistungsorientierte Aufstiegswege gibt und du dich mit deiner Performance schnell hocharbeiten und frühzeitig Verantwortung übernehmen kannst

• Weil du Teil eines hochqualifizierten Spezialisten-Teams wirst, das sich durch transparente Prozesse und messbare Erfolge auszeichnet

• Weil wir eine direkte, konstruktive Feedbackkultur pflegen, die dich gezielt fördert und deine Entwicklung beschleunigt

• Weil du in einem modernen und attraktiven Umfeld arbeitest und digitalisierte, effiziente Tools nutzt, die deine Produktivität optimieren

• Weil wir unsere Erfolge und übertroffenen Ziele bei unvergesslichen Team-Events feiern

• Weil wir lieben, was wir tun!

* Die Stellenbezeichnung meint nicht die männliche oder weibliche Variante, sondern steht für die geschlechtsneutrale Bezeichnung des Berufs. Willkommen sind Bewerbungen von Menschen egal welchen Geschlechts, welcher Herkunft, sexuellen Orientierung und Religion.

Neslihan Isik

INHOUSE RECRUITERIN

bewerbung@topeople.de

TOPEOPLE GROUP GmbH

Hafenallee 59,

63067 Offenbach am Main