Intro

Entwicklungsperspektive
Abwechslungsreicher Arbeitsalltag

Firmenprofil

Unser Mandant ist ein international erfolgreiches Unternehmen aus der Konsumgüterbranche, das mit innovativen Produkten europaweit Marktführer ist. Für das dynamische Service-Team am Standort in Deutschland wird ab sofort Verstärkung gesucht.

Aufgabengebiet

• Betreuung und Beratung französischsprachiger Kunden per Telefon, E-Mail und Chat
• Bearbeitung von Anfragen zu Produkten, Bestellungen und Lieferungen
• Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch lösungsorientierte Kommunikation
• Enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen wie Logistik und Vertrieb
• Pflege der Kundendaten im CRM-System

Anforderungsprofil

• Fließende Französischkenntnisse in Wort und Schrift, gute Deutsch- oder Englischkenntnisse
• Erste Erfahrung im Kundenservice oder einer vergleichbaren Position wünschenswert
• Hohe Serviceorientierung und Freude am Umgang mit Menschen
• Zuverlässige, strukturierte und teamorientierte Arbeitsweise
• Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise Erfahrung mit CRM-Systemen

Vergütungspaket

• Attraktives Gehaltspaket mit Zusatzleistungen
• Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit zum hybriden Arbeiten
• Ein internationales und wertschätzendes Arbeitsumfeld
• Intensive Einarbeitung und regelmäßige Weiterbildungsangebote
• Moderne Büroräume und eine offene Unternehmenskultur

Kontakt

Alessa Walzer

Referenznummer

JN-092025-6846370

Beraterkontakt

+4969507786018