Für einen etablierten IT-Dienstleister mit Fokus auf die Finanzbranche suchen wir Sie – eine serviceorientierte Fachkraft im Bereich IT-Support (m/w/d), zur Verstärkung des Helpdesk-Teams im Raum Offenbach am Main. Unterstützen Sie ein erfahrenes Team bei der Betreuung von IT-Systemen, übernehmen Sie die Bearbeitung von Supportanfragen und leisten Sie einen wichtigen Beitrag zur Stabilität und Weiterentwicklung der technischen Infrastruktur.

• Einrichtung und Konfiguration von IT-Arbeitsplätzen inklusive Hard- und Software sowie Analyse und Behebung technischer Probleme

• Pflege und Weiterentwicklung der bestehenden Netzwerkumgebung unter Microsoft Windows

• Sicherstellung eines reibungslosen IT-Betriebs durch aktive Betreuung der gesamten Systemlandschaft

• Unterstützung bei der Einrichtung und Wartung von Kommunikationslösungen wie VoIP-Systemen oder mobilen Geräten

• Identifikation und Umsetzung von Verbesserungen zur Effizienzsteigerung im IT-Support

• Beteiligung an internen Projekten mit technologischem Fokus

• Betreuung und Administration der HCL Notes-Umgebung und benutzerdefinierter Notes-Datenbanken

• Bearbeitung akuter Störungen im Bereitschaftsdienst

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT, z. B. mit Schwerpunkt Systemintegration, Anwendungsentwicklung, IT-Elektronik oder IT-Vertrieb

• Alternativ bringen Sie fundierte Praxiserfahrung in der IT-Betreuung oder im technischen Anwendersupport mit

• Sie arbeiten eigenverantwortlich und behalten Ziele sowie Qualität im Blick

• Analytisches Denken und eine strukturierte Herangehensweise bei der Lösung technischer Herausforderungen zeichnen Sie aus

• Freundliches und serviceorientiertes Auftreten gegenüber internen Nutzern und externen Ansprechpartnern

• Moderne Arbeitszeitregelungen mit der Option auf regelmäßiges Arbeiten im Homeoffice

• 30 Urlaubstage im Jahr sowie zusätzliche freie Tage an Weihnachten und Silvester

• Zuschuss für den öffentlichen Nahverkehr mit deutschlandweiter Gültigkeit

• Exklusive Einkaufsvorteile über ein Mitarbeiter-Bonusportal

• Angebote zur Gesundheitsförderung und betriebliches Wohlfühlmanagement

• Eine strukturierte Einarbeitungsphase sowie ein kollegiales Umfeld mit flachen Hierarchien

• Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten durch regelmäßige Weiterbildungsangebote

• Kostenlose Getränke und frisches Obst für das tägliche Wohlbefinden im Büro

Bereit für den nächsten Schritt?

Dann sende deinen Lebenslauf gerne an:

Param Walia: p.walia@exclusive.de.com

Telefon: 0211 975 300-25

Für diese Position ist ein fester Wohnsitz in Deutschland erforderlich. Internationale Bewerbungen können leider nicht berücksichtigt werden.