Leitende Fachkraft Kundendiensttechnik (m/w/d)
Leitende Fachkraft Kundendiensttechnik (m/w/d)
Leitende Fachkraft Kundendiensttechnik (m/w/d)
Leitende Fachkraft Kundendiensttechnik (m/w/d)
ROCKEN
Sonstige Branchen
Offenburg
- Art der Beschäftigung: Vollzeit
- 58.000 € – 78.000 € (Unternehmensangabe)
- Vor Ort
Leitende Fachkraft Kundendiensttechnik (m/w/d)
Über diesen Job
Lohn - EUR58'000 - 78'000
Benefits:
ROCKEN Jobs:
Rolle:
Du sorgst dafür, dass unterbrechungsfreie Stromversorgungen (USV) zuverlässig laufen – von der Wartung über Reparatur und Montage bis zur schnellen Störungsanalyse vor Ort. In dieser Rolle übernimmst du Serviceeinsätze eigenverantwortlich, nimmst USV-Systeme in Betrieb und richtest sie fachgerecht ein. Du schulst und weist Anwender:innen ein und stellst so einen sicheren, routinierten Betrieb der Anlagen sicher. Darüber hinaus gewinnst du neue Servicekund:innen und erarbeitest sowie verhandelst Wartungsverträge. Deine Einsätze dokumentierst du strukturiert am PC und behältst Qualität, Sicherheit und Termintreue konsequent im Blick.
Verantwortung:
- Du planst und führst Serviceeinsätze selbstständig und eigenverantwortlich durch
- In dieser Rolle wartest, reparierst und montierst du USV-Anlagen in anspruchsvollen Einsatzumgebungen wie Krankenhäusern, Stadtwerken, Industriebetrieben und Rechenzentren
- Du nimmst USV-Systeme in Betrieb, richtest sie ein und stellst die zuverlässige Funktion beim Kunden sicher
- Als Leitende Fachkraft Kundendiensttechnik schulst und weist du Kunden praxisnah ein und agierst als kompetente Ansprechperson vor Ort
- Du identifizierst Störungsursachen systematisch und beseitigst Fehler nachhaltig, um Ausfallzeiten zu minimieren
- Du dokumentierst alle durchgeführten Arbeiten professionell am PC und unterstützt die Gewinnung neuer Servicekunden sowie die Ausarbeitung und Verhandlung von Wartungsverträgen
Qualifikationen:
- Abgeschlossene elektrotechnische Ausbildung, idealerweise als Elektroniker für Energie- und Gebäudetechnik.
- Mehrjährige Erfahrung im Service von Anlagen und Maschinen, mit souveräner, eigenverantwortlicher Arbeitsweise.
- Wartung, Reparatur und Montage von USV-Anlagen inklusive systematischer Fehleranalyse und nachhaltiger Störungsbeseitigung.
- Inbetriebnahme und Einrichtung von USV-Systemen beim Kunden sowie professionelle Schulung und Einweisung vor Ort.
- Führerschein Klasse B und Reisebereitschaft für Serviceeinsätze.
- Gute Office-Kenntnisse; Englischkenntnisse sind ein Plus.
Benefits:
- Flexible Arbeitszeitgestaltung: Flexible Arbeitszeitmodelle.
- 13. Monatsgehalt: Sonderzahlungen (zusätzliche Vergütungskomponenten).
- Kantine, Essenszulagen und Vergünstigungen: Betriebseigene Kantine.
- Attraktive Leistungen bei Krankheit oder Unfall: Betriebliches Gesundheitsmanagement (BGM).
- Beteiligung oder Übernahme Firmenwagen: Montagefahrzeug nach Einarbeitung auch zur privaten Nutzung.
ROCKEN Jobs:
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