Du bist interessiert an der Stelle als Product Manager Interfaces (m/w/d) bei happyhotel?
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Bitte beachte, dass die Stelle nur für Bewerber aus Deutschland verfügbar ist.
Die Sprachanforderungen für diese Stelle sind: Deutsch - Fließend
Die geschätzte Gehaltsspanne von XING entspricht nicht unbedingt der Gehaltsspanne dieses Jobangebotes.

Als Product Manager Interface verantwortest du bei happyhotel stabile, skalierbare Integrationen und sorgst dafür, dass technische Exzellenz und Kundenbedürfnisse in einem starken, wertstiftenden Partner-Ökosystem zusammenfinden.

Tätigkeiten

• Du spezifizierst, priorisierst und steuerst technische Integrationen (REST, Webhooks, OAuth2/API Keys, Retry-/Error-Handling) mit Fokus auf Zuverlässigkeit und Kundenimpact.
• Du führst kundennahe Discovery durch: Du nimmst Anforderungen auf, validierst Use-Cases, modellierst Prozesse und übersetzt sie in API-Mappings (JSON/XML).
• Du arbeitest eng mit Partnern und Kunden in der Implementierung zusammen: Du klärst technische Fragen, koordinierst Timelines und SLAs, erstellst Testpläne und begleitest Abnahmen sowie Go-Lives.
• Du kooperierst intensiv mit Engineering, QA und Support: Du bereitest Refinements vor, erstellst Tickets, führst Abnahmen und Regression-Checks durch, entwickelst Runbooks und organisierst die Übergabe in den Betrieb.
• Du erstellst klare Dokumentation und Enablement-Materialien: OpenAPI/Swagger-Spezifikationen, Integrations-Guides, Kunden- und Partner-Dokumente sowie Troubleshooting-Flows.
• Du überwachst Integrationen und treibst kontinuierliche Verbesserung voran: Du setzt Status-Checks und Alerting auf, führst Post-Incident-Reviews durch und optimierst KPIs wie Time-to-Integration, Partner Activation Rate, API Reliability und Adoption.

Anforderungen

• 3–5 Jahre Erfahrung im Product Management (B2B SaaS) oder nahen Rollen mit Integrations-/API-Verantwortung, idealerweise mit direktem Kundenkontakt.
• Starkes technisches Verständnis: HTTP/REST, Auth (OAuth2, API Keys), Webhooks, Fehler- und Rate-Limit-Handling; sicher im Lesen/Schreiben von JSON und XML.
• Praxis mit Postman, OpenAPI/Swagger, Jira oder ClickUp sowie BI-Tools; Fähigkeit, technische Details kundenverständlich zu kommunizieren.
• Ausgeprägter Kundenfokus: du denkst in End-to-End-Prozessen, legst Wert auf Stabilität, Klarheit und Supportability.
• Strukturierte Arbeitsweise: klare Spezifikationen, saubere Annahmen, gutes Risk-/Dependency-Management; starke Kommunikation intern und extern.

Team

Kleines Team von aktuell einem Senior Product Manager, welches wir gerne aufbauen möchten.

Bewerbungsprozess

1. Kennenlernen mit HR Kollegin Mona, 2. Meet your Lead, 3. Onsite Meeting & Case study, 4. Angebot

Über das Unternehmen

Wir sind ein schnellwachsendes Startup aus Offenburg. Unser Ziel ist es, Hotel Management Prozesse zu automatisieren. Die Hotellerie ist eine große Branche und International vernetzt. Unsere Software ist weltweit im Einsatz und verhilft Hotels zu mehr Umsatz. Anhand unseres Algorithmus automatisieren das Revenue Management und liefern viele verschiedene Analysen.

Während seiner Abschlussarbeit stieß Sebastian auf die Problematik, die viele Hoteliers teilen! Wie können die Preise für die Übernachtung in einem Zimmer besser vorausgesagt werden? Wonach sollten sich die Preise richten und wie kann man sie bestimmen? Viele Hoteliers beschäftigen sich mit diesen Fragen leider viel zu wenig! Häufig vertrauen sie dabei nur auf ihr Bauchgefühl und schauen sich die Preise der Konkurrenz an, um sich danach auszurichten. Sebastian gab sich damit nicht zufrieden und erstellte eine Berechnung, um Preise besser vorhersagen zu können. Trotz fehlender Programmierkenntnisse versuchte er mit Excel die Kalkulation selbstständig auf die Beine zu stellen. Im weiteren Schritt halfen Marius und Rafael ihm, die Idee technisch umzusetzen und begannen mit der Programmierung der Revenue Management Software.