Du steigst in ein abwechslungsreiches Aufgabenfeld ein, in dem du kaufmännisches Know-how mit Softwaresupport verknüpfst. Wir bieten dir eine strukturierte Einarbeitung und viele Lernchancen, damit du Schritt für Schritt Verantwortung übernehmen kannst. In deinem Alltag arbeitest du mit Support- und Dokumentationsplattformen wie CRM-Systemen, Helpdesk-Tools oder Wissensdatenbanken und nutzt moderne Kollaborations- und Planungstools. Das Team unterstützt dich beim Aufbau von Trainingskompetenzen und bei der fachlichen Weiterentwicklung.

• Unterstützen bei der Einführung und Bedienung von kaufmännischen Softwarelösungen für interne Anwender
• Prüfen von Funktionen und Abläufen in Anwendungen und Weitergeben von Verbesserungsideen
• Durchführen von Schulungen und Anwendertrainings in deutsch- und englischsprachigen Teams
• Erstellen und Pflegen von Anwenderdokumentationen und Wissenseinträgen
• Bearbeiten von Supportanfragen über gängige Helpdesk-Tools und Dokumentation der Fälle
• Mitwirken an bereichsübergreifenden Verbesserungsinitiativen und an der Optimierung interner Prozesse

• Erste Erfahrung im kaufmännischen Bereich oder vergleichbare Qualifikation
• Interesse an Softwarethemen und an der Arbeit mit Anwendern
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke und serviceorientierte Denkweise
• Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise und Sinn für Prozessqualität
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Bereitschaft zu gelegentlichen dienstlichen Reisen

• 🕒 Flexibles Arbeitszeitmodell für eine bessere Vereinbarkeit von Job und Freizeit
• 🎓 Strukturierte Einarbeitung mit festen Ansprechpersonen
• 🎓 Unterstützung bei Weiterbildungsmaßnahmen zur fachlichen und persönlichen Entwicklung
• 🎁 Attraktives Entgelt und bedarfsorientierte Zuschüsse
• 🛡️ Gesundheitsangebote zur Förderung des täglichen Wohlbefindens
• 🚗 Mobilitätsangebote für den Arbeitsweg
• 🏖️ Bedarfsorientierte Urlaubsregelungen für Erholung und Ausgleich
• 🕒 Regelmäßige Entwicklungs- und Feedbackgespräche zur Karriereplanung

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Sende deine Unterlagen an Param Walia unter p.walia@exclusive.de.com or Carlotta Roesgen unter c.roesgen@exclusive.de.com. Für Fragen stehe ich dir auch gerne telefonisch unter 0211 975 300 32 zur Verfügung.

Für diese Position ist eine Präsenz in Deutschland notwendig. Bewerbungen aus dem Ausland können leider nicht berücksichtigt werden. This position requires local presence in Germany. Applications from outside Germany unfortunately cannot be considered.