Starte deine Karriere im IT-Support bei einem innovativen und wachsenden Unternehmen mit vielseitigen Entwicklungsmöglichkeiten. Du arbeitest in einem motivierten Team, das moderne Technologien einsetzt und Kunden in verschiedenen Branchen betreut. Profitiere von flexiblen Arbeitszeiten und einem angenehmen Arbeitsumfeld. Dabei erhältst du umfangreiche Weiterbildungsangebote, die dich auf deinem Weg begleiten. Werde Teil eines Teams, das Zusammenarbeit und Wachstum gleichermaßen schätzt.

• Betreue Anwenderinnen und Anwender bei technischen Fragestellungen über verschiedene Kommunikationskanäle
• Dokumentiere und verfolge Anfragen in einem Ticketsystem zur transparenten Nachverfolgung
• Unterstütze bei der Einführung neuer Software- und Hardwarelösungen im Betrieb
• Verwalte technische Geräte und Systeme in entsprechenden Verwaltungsprogrammen
• Führe Einführungen und Schulungen für neue Mitarbeitende im Bereich gängiger digitaler Arbeitsmittel durch
• Pflege Wissensdatenbanken zur Optimierung des Supports und zur schnellen Informationsbereitstellung
• Arbeite an der Verbesserung von Prozessen und Servicequalität mit, um Abläufe effizienter zu gestalten
• Beteilige dich an bereichsübergreifenden Projekten zur kontinuierlichen Weiterentwicklung

• Du verfügst über grundlegendes Interesse und Kenntnisse im IT-Umfeld
• Du kommunizierst gerne und bist offen für den direkten Austausch mit Nutzenden
• Du arbeitest sicher mit Windows-basierten Systemen und hast einen guten Überblick über digitale Werkzeuge
• Du bist in der Lage, technische Informationen klar und verständlich zu vermitteln
• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Idealerweise hast du erste Erfahrungen im Bereich technischer Anwenderbetreuung gesammelt
• Du zeichnest dich durch eine strukturierte Arbeitsweise und Teamgeist aus

• 🕒 Flexible Arbeitszeiten für eine ausgewogene Work-Life-Balance
• 🚗 Zuschüsse zu Mobilitätsangeboten für den täglichen Arbeitsweg
• 🏖️ Unbefristete Festanstellung mit langfristigen Perspektiven
• 🎓 Vielfältige Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterbildung
• 🛡️ Moderne Arbeitsplätze mit aktueller technischer Ausstattung
• 🎁 Regelmäßige Team-Events und Austauschformate zur Stärkung des Zusammenhalts
• 🕒 Klare Einarbeitungsstruktur mit festen Ansprechpartnern
• 🚗 Unterstützung bei der Nutzung digitaler Kollaborationstools
• 🏖️ Angebote zur Gesundheitsförderung und Fitness im Unternehmen
• 🎓 Förderung der persönlichen Entwicklung durch regelmäßiges Feedback

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Sende deine Unterlagen an Param Walia unter p.walia@exclusive.de.com Für Fragen stehe ich dir auch gerne telefonisch unter 0211 975 300 25 zur Verfügung.

Für diese Position ist eine Präsenz in Deutschland notwendig. Bewerbungen aus dem Ausland können leider nicht berücksichtigt werden. This position requires local presence in Germany. Applications from outside Germany unfortunately cannot be considered.