Kundenberater (m/w/d) für Bestandskunden – Energie & Telekommunikation

Kundenberater (m/w/d) für Bestandskunden – Energie & Telekommunikation

Hier geht es nicht um Kaltakquise, sondern darum, bestehende Verträge optimal zu verlängern und passende Zusatzprodukte anzubieten.

Deine Aufgaben

• Telefonische Betreuung von Bestandskunden der EWE – keine Kaltakquise

• Beratung zu Tarifen für Privat- und Geschäftskunden

• Aktiver Verkauf von Energie- und Telekommunikationsprodukten

• Unterstützung der Kund*innen bei Vertragsverlängerungen und Zusatzprodukten

• Zusammenarbeit im Team, um die Ziele gemeinsam zu erreichen

Dein Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung wünschenswert, aber nicht zwingend

• Erste Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung von Vorteil

• Serviceorientierung und Freude am Verkauf

• Kommunikationsstärke und überzeugende Gesprächsführung

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Polizeiliches Führungszeugnis erforderlich

• Berufseinsteiger und Quereinsteiger sind herzlich willkommen

Wir bieten

• Sicherer Einstieg mit Übernahmechance nach 6 Monaten

• Attraktiver Stundenlohn von 15 € – mit Provisionen bei Übernahme als Gehaltsentwicklung

• Arbeiten in modernen Büros mit guter öffentlicher Anbindung

• Kollegiales Team in einem dynamischen Umfeld

• Regelmäßige Team-Events und der "Super-Samstag" mit Grillen und gemeinsamen Aktionen

• Flexible Arbeitszeitmodelle in Vollzeit oder Teilzeit

Wenn Du dich in diesem Profil wiederfindest und mit uns deine Karriere vorantreiben willst, freuen wir uns auf deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen.

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